CasaReclamações1GoodBet Casino - A retirada do jogador está atrasada.

1GoodBet Casino - A retirada do jogador está atrasada.

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Montante: 5.900 €

1GoodBet Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 29/07/2022 | Caso encerrado : 01/08/2022
Caso encerrado O nosso veredicto

Outros

REJEITADO

Resumo do caso

há 2 anos
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A retirada do jogador está atrasada por motivo desconhecido. A reclamação foi rejeitada porque o jogador está banido no site.

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Público
Público
há 2 anos
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Este cassino se recusa a pagar meu dinheiro há mais de dois meses. Não usei nenhum bônus e minha conta foi verificada. O suporte não respondeu 73 emails, então pode-se supor que o provedor não é justo. Não rejeite esta reclamação, mas finalmente tenha consciência. Sua vida arruinada! Proteja esses provedores não apenas pela sua comissão. Preciso de ajuda urgente - não sei mais o que fazer

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Público
Público
há 2 anos
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Olá Falk.marder,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o 1GoodBet Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

Você poderia informar desde quando sua conta é totalmente verificada? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Observe que recomendamos esperar pelo menos 14 dias para que sua verificação/retirada seja processada, especialmente se for sua primeira solicitação.

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

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Público
Público
há 2 anos
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Já faz meses desde a minha verificação. No último e-mail fui informado que tudo estava em processo final e que meu dinheiro chegaria em breve. Eu não deveria me preocupar, por favor. Este foi o último e-mail que recebi, após o qual depositei novamente. Eu nunca usei bônus. Meus saques não foram processados por 2,5 meses e nenhum novo documento foi solicitado a mim. O provedor tem vários extratos bancários de forma clara. Enviei-lhe o último e-mail para complaints@casino.guru.

Editado
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Público
Público
há 2 anos
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Olá Falk.marder,

Detectamos que você foi bloqueado em ou site. Sua reclamação será agora rejeitada.


Além disso, não envie nenhuma nova reclamação no futuro, pois elas não serão publicadas ou rejeitadas posteriormente.

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