1GoodBet Casino - Termos e condições do bônus de questionamento do jogador.

Por que o 7monkey bouns não tem depósito, no final dos bouns ganhei 35,76 EUR, recebi informações do sistema pedindo para eu depositar pelo menos 10 EUR para ativar os ganhos. Em caso afirmativo, o cassino está trapaceando com seus clientes?

Caro Phviluong,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e encaminhar as capturas de tela. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Entendi corretamente que você foi aconselhado a fazer um depósito mínimo para desbloquear seus ganhos de bônus sem depósito? Você já depositou algum dinheiro neste cassino anteriormente?

Por favor, entenda que ao fazer o depósito mínimo exigido, você acelerará o processo de verificação de seu método de pagamento e de retirada de seus ganhos.

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema e receber seus ganhos o mais rápido possível.

Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Petronela

2 meses atrás eu joguei no wcasino online.net. Naquela época eu jogava dinheiro real com cartão de crédito online, quando depositei pela 3ª vez, o deus da sorte cuidou de mim, ganhei mais de 2000 USD, quando descobri que não podia sacar dinheiro porque o sistema não confirmava informações, então eu chat ao vivo para perguntar por que, o atendimento ao cliente informou que eu não verifiquei minha conta, então não posso sacar dinheiro agora, eles me pedem para enviar documentos para eles, para que eles possam confirmar minhas informações e me ajudar a sacar com segurança , 48 horas eles podem concluir a verificação da minha conta.

Infelizmente eu conheci os golpistas, meus documentos eles receberam mais de 8 vezes em 48 horas eles me avisaram, e quando eu pergunto ao atendimento ao cliente do wcasino online.net. eles me disseram que minha conta será confirmada hoje. Nesse, ele me disse para esperar mais 48 horas, com certeza será determinado, então pensei que ganharia muito, não me deixaram retirar, então perdi um pouco, quando perdi ainda tenho 1200 USD e esses golpistas ainda não me deixam sacar, decidi perder um pouco mais porque só espero que eles concordem em me deixar sacar meu dinheiro,

naquela época minha conta tinha 680 USD e esperei uma semana inteira eles ainda não aceitaram verificar minha conta, aceitei perder novamente apenas esperando recuperar meu dinheiro perdido, perdi novamente e desta vez minha conta só tem 250 USD e esperei mais 3 dias e ainda não verifiquei minha conta, então entendi e decidi tentar se meu pensamento estava correto, então perdi o restante do dinheiro, 1 semana depois, recebi um e-mail de wcasino-online.net eles me informam Minha conta foi verificada com sucesso.

Do seu lado, como posso deixar você no cassino não trapacear como wcasino-online.net quando a informação do bônus não é depósito, você me aceita, agora eu, através de rodadas grátis, ganho um pouco de dinheiro, você joga truques como wcasino-online.net que não me deixa sacar o dinheiro da minha conta, você acha que eu tenho que pedir ajuda nesse momento.

Sinto muito, Phviluong, por saber do seu problema com outro estabelecimento de jogo.

No entanto, você não respondeu a nenhuma das minhas perguntas anteriores relacionadas a este caso. Poderia verificar e detalhar? Muito obrigado antecipadamente.

Caro Phviluong,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Postei para tentar entrar na minha conta mas minha conta foi restringida e não pode ser usada, com tal situação e a pergunta que você me fez é um golpe habilidoso, como você se sente?

Ok, eu deposito 10 euros

Perfeito. Houve algum desenvolvimento desde então, por favor?

Caro Phviluong,

Você recebeu seus ganhos? Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não atualize o status de sua reclamação no prazo determinado, nós a rejeitaremos. Ansioso por saber sobre você.

não consigo logar

Olá Phviluong,

Houve algum desenvolvimento desde a nossa última conversa, por favor?

Caro Phviluong,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.