CasaReclamações1Red Casino - O depósito de reivindicações do jogador foi confiscado.

1Red Casino - O depósito de reivindicações do jogador foi confiscado.

Traduzido automaticamente:

Montante: £20

1Red Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 07/07/2024 | Caso encerrado : 22/07/2024
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 3 meses
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O jogador do Reino Unido alegou que o 1Red Casino recebeu seu depósito de £ 20 e se recusou a ajudar na localização, apesar das garantias de uma transferência instantânea. As tentativas de levantar uma reclamação foram negadas e o suporte ao cliente forneceu respostas repetitivas. Aconselhamos o jogador a contactar o fornecedor de pagamento para investigação, pois o casino não conseguiu resolver o problema diretamente. O jogador não respondeu às novas mensagens, levando ao indeferimento da reclamação por falta de comunicação.

Traduzido automaticamente:
Público
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há 4 meses
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GB

**Alerta de golpe de fraude de golpista de fraude**

**Alerta de golpe de fraude de golpista de fraude**


Em nenhuma circunstância coloque dinheiro por transferência bancária ou cartão nesta empresa, eles são um bando de cowboys e ladrões, pegaram meu dinheiro e se recusaram a me ajudar de qualquer forma, localizá-lo, saiu do meu banco , Está pendente há mais de um dia, embora eles afirmem que teria sido uma transferência instantânea, todos com quem falei no chat parecem ser gerentes, ninguém quer me ajudar, eles apenas me dão a mesma resposta gerada que eles estão lidando com isso, quando tentei fazer uma reclamação, eles me disseram que me proibiram de fazer isso, então, neste momento, decidi jogá-los debaixo do ônibus e avisar os outros que perdi apenas £ 20, você pode perder muito mais você foi avisado que esses caras são golpistas ladrões, e quando tentei ir ao meu banco para recuperar o dinheiro eles disseram que eu não poderia porque eu transferi o banco para uma empresa .. há uma razão para esses caras tem uma classificação baixa, você foi avisado

Data da experiência: 05 de julho de 2024

Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
Público
há 4 meses
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Prezado Leegreen920,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.

Gostaria de avisá-lo que se o seu depósito nunca foi creditado na sua conta do casino, a única coisa que pode fazer é contactar o seu fornecedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo demorado que leva aproximadamente um mês. Nestes casos, o casino fica de mãos atadas. Enquanto isso, eu recomendo fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.

Se o dinheiro for perdido durante a transação, levará algum tempo até que seja creditado na sua conta do cassino.

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

usuario

Traduzido automaticamente:
Público
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há 4 meses
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Caro(a) leegreen920,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 meses
Tradução

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha senão rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

Traduzido automaticamente:
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