O jogador indiano teve sua conta bloqueada enquanto fazia uma aposta em um jogo de cassino online. Ele solicitou assistência da Equipe de Reclamações, mas apesar das diversas tentativas da equipe para coletar mais informações sobre o problema, o jogador não conseguiu responder às suas dúvidas. Devido à falta de cooperação por parte do jogador, não conseguimos investigar mais a fundo o assunto e tivemos que rejeitar a reclamação. A reclamação do jogador foi reaberta uma vez, mas devido à contínua falta de resposta, acabou sendo rejeitada novamente.
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