Obrigado por responder à minha reclamação. Deixe-me fornecer as informações detalhadas que você solicitou:
Status de verificação da conta: Minha conta foi verificada. Enviei todos os documentos necessários para verificação, como comprovante de identidade e endereço e a selfie com meu comprovante de identidade também em mãos. O cassino confirmou a verificação dos meus documentos e posso fornecer prova desta correspondência. Anexei o e-mail comprovante do envio e confirmação dos meus documentos. Se tiver a opção, anexe-o nesta caixa de resposta.
Fonte de Ganhos: Acumulei meus ganhos depositando e usando meus próprios fundos. Não usei nenhum bônus para esses ganhos. O histórico da minha conta registra claramente todas as transações e depósitos feitos.
Tipos de jogos: Eu jogo principalmente "Luck Jet" ou "Jet Games" e participo de jogos de cassino ao vivo. Ocasionalmente, também toco "Mines". Estes são os principais jogos onde ganhei.
Última comunicação com o cassino: Minha última comunicação com o cassino foi na mesma data em que meu saque demorou muito, onde discuti questões, como problemas de saque ou problemas de conta, por correio da minha parte para o cassino e desde então não houve resposta, nada e nem mesmo meu saque é creditado a mim, o que inclui meus próprios fundos e os lucros do jogo, o valor de meus próprios fundos que depositei foi de 10.000$ e o último saque que fiz antes de minha conta ser bloqueada é de cerca de 11.900$.
Thank you for addressing my complaint. Let me provide you with the detailed information you requested:
Account Verification Status: My account was verified. I submitted all the required documents for verification, such as proof of identity and address and the selfie with my identity proof holding in hand also.The casino confirmed the verification of my documents, and I can provide proof of this correspondence. I have attached the email evidence of the submission and confirmation of my documents if I got the option please to attach that in this reply box.
Source of Winnings: I accumulated my winnings by depositing and using my own funds. I did not use any bonuses for these winnings. My account history clearly records all transactions and deposits made.
Types of Games Played: I primarily play "Luck Jet" or "Jet Games" and engage in live casino games. Occasionally, I also play "Mines." These are the main games where I have earned my winnings.
Last Communication with the Casino: My last communication with the casino was on same date when my withdrawal took long time, where I discussed issue, such as withdrawal issues or account problems by mail from my side to casino and since then there is no reply nothing and not even my withdrawal is credited to me that includes my own funds and the game profits my own funds amount in that I have deposited was 10,000₹ and the withdrawal I have put last before my account blocked is around 11900₹.
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