A retirada do jogador está atrasada por um dia. A reclamação foi resolvida assim que o jogador recebeu seu dinheiro.
Ontem 03/07/2022 fiz o saque de 60 euros, no site eles são enviados para a conta mas nada chegou na conta ainda.
Olá Lilo,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o 1win Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Você poderia informar desde quando a verificação está em andamento? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Observe que pode levar até 14 dias para receber sua retirada, portanto, recomendo esperar apenas.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario