O depósito do jogador não foi creditado em sua conta do cassino. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.
Depositei N10.000 ($ 23,93) em 12 de junho usando o voucher mybux, mas não foi adicionado e não está refletindo na minha conta 1win com ID 10496421
Olá Moneygood,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o 1win Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Foi o seu primeiro depósito no cassino? Sua conta já foi verificada? Você encaminhou a confirmação de pagamento para o cassino para que eles processassem?
Observe que geralmente recomendamos esperar pelo menos um mês para que um depósito não creditado seja adicionado à sua conta do cassino. No entanto, você ainda pode tentar solicitar um estorno ao seu provedor de pagamento.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario