O jogador da Índia estava esperando por um saque por menos de duas semanas. Infelizmente, seu pagamento ainda não havia sido recebido. A Equipe de Reclamações estendeu o prazo para o jogador responder, mas, no final, teve que rejeitar a reclamação devido à falta de comunicação dela. Como resultado, a investigação não pôde prosseguir.
Olá senhor, não consigo sacar o dinheiro da minha conta 1win. Não cometi nenhuma fraude ou usei nenhum software de hacking ou bot. Joguei sozinho no início, retirei o valor, mas o saque foi cancelado sozinho e voltei para minha carteira 1win. Tentei novamente, mas aconteceu o mesmo. Enviei um e-mail para a equipe de segurança da 1win. Eles disseram que preciso enviar meus documentos, mas já fiz isso depois de criar a conta 1win e eles disseram que você está pronto para sacar o dinheiro, mas depois do saque foi cancelado, então ok, pensei que talvez fosse um erro do servidor, então enviei meus documentos. Eles enviaram outro e-mail, que resolveria em 14 dias, mas não está acontecendo. E outro. Não consigo abrir a seção de pôquer na minha conta 1win. Na verdade, entrei no programador de afiliados da 1win. Quer dizer, entrei no código promocional deles, então perguntei. Eles disseram que minha conta foi bloqueada. Perguntei por que eles não responderam e me bloquearam. Por favor, senhor, ajude-nos, porque esse dinheiro é muito importante para mim, porque esse dinheiro é para as despesas médicas da minha avó. Por favor, resolva isso.
Sim, está tudo bem, vou esperar, mas um cara está dizendo que a conta 1win foi bloqueada. Preciso saber por quê.
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