O jogador de Portugal solicitou a desistência menos de duas semanas antes de apresentar esta reclamação. O pagamento ainda não foi processado. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Então comecei a usar este cassino para minhas apostas esportivas no início deste mês, carreguei a conta com Skrill e com Multibanco que é uma forma de pagar serviços usando minha conta bancária.
Perdi algumas apostas fiz mais alguns depósitos e depois ganhei 1180€ solicitei o levantamento desse dinheiro e antes de pedirem enviei um comprovativo do meu BI e morada.
Eles aprovaram o pagamento depois disso ganhei 2800€ e foi aí que começaram os problemas, pediram um monte de comprovantes do Skrill etc que enviei todos e foram todos aprovados pelo pessoal deles.
Já se passaram mais de 48h e eles ainda não me pagam, tentei contatá-los pelo livechat e pelo e-mail de suporte e a resposta é sempre a mesma "aguarde, por favor".
Depois de fazer algumas pesquisas, há muitos desses casos com eles, então desisti do dinheiro que ganhei, mas só queria avisar a todos para evitar o 22bet a todo custo!
Posso fornecer provas de qualquer coisa que você precisar.
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
