CasaReclamações20Bet Casino - O jogador afirma que o seu pagamento foi atrasado.

20Bet Casino - O jogador afirma que o seu pagamento foi atrasado.

Traduzido automaticamente:

Montante: 5.300 ₱

20Bet Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 08/06/2023 | Resolvido : 19/06/2023
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há 10 meses
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O jogador das Filipinas solicitou uma retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O pagamento ainda não foi processado. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

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Público
Público
há 10 meses
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Eu tenho tentado fazer saques com esses bandidos e toda vez eles inventam um motivo para não fazê-lo. Eles até pediram verificação de conta para uma fonte de financiamento que eu nem uso! Quando finalmente quis fechar minha conta, eles suspenderam minha conta e me disseram para esperar o dinheiro. ainda esperando

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Público
Público
há 10 meses
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Caro(a)litobooksports,

Muito obrigado por enviar a sua reclamação. Lamentamos saber sobre o problema com o seu levantamento e compreendemos a sua preocupação. No entanto, lembre-se de que é bastante comum que os levantamentos demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode demorar algum tempo até que o seu dinheiro esteja na sua conta. Esse atraso pode ser causado por verificação inacabada de KYC ou por um alto volume de pedidos de levantamento.
Por esse motivo, aconselhamos os jogadores a serem pacientes, cooperarem totalmente com o casino e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem o levantamento antes de enviar uma reclamação.

Se a sua conta foi verificada com sucesso, o seu histórico de jogos foi verificado, e o seu levantamento aprovado pelo casino e ainda não recebeu os seus prémios em 14 dias a contar do pedido de levantamento, iremos intervir e fazer o nosso melhor para ajudar.
Agradecemos antecipadamente a sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,
Central de Resolução de Reclamações
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 10 meses
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Caro(a) litobooksports,

Já recebeu o seu levantamento do casino?
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Público
Público
há 10 meses
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Sim, recebi minha retirada. Mas apenas porque eu estava enviando e-mails para eles várias vezes ao dia e conversando com seu pessoal várias vezes ao dia. Eles inventaram todo tipo de desculpa para não me pagar. Se eu não perseverasse e lutasse pelo dinheiro, provavelmente teria desistido. Só depois de quase 10 dias e quase 30 emails! Eles são bandidos

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Público
Público
há 10 meses
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Prezados litobooksports,

Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Agora marcarei a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.

Obrigado pela sua cooperação e, por favor, não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver algum problema com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Cristina

Cassino.Guru

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