A retirada do jogador é adiada por 2 dias. A reclamação foi resolvida quando o jogador recebeu seus ganhos.
Estou solicitando uma retirada de 2 dias, mas não estou obtendo resposta de ninguém
por favor me ajude como entrar em contato com a 24betting.com
por favor me ajude a retirar meu dinheiro
itz meu pedido
Olá Pradeep,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre o seu problema. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos com o caso.
Este é o primeiro pedido de levantamento do casino? Você forneceu todos os documentos de verificação e sua conta foi verificada? O cassino ainda está em contato com você?
Normalmente, recomendamos que você espere pelo menos 14 dias antes que o dinheiro chegue à sua conta.
Envie também qualquer prova ou comunicação relevante entre você e o casino para nikolas.b@casino.guru
Aguardamos sua resposta e espero poder ajudá-lo a resolver este caso.
Cumprimentos,
usuario
Casino.guru
Caro Pradeep V,
Faz um tempo que não temos notícias suas. Observe que, se não recebermos nenhuma resposta nos próximos 7 dias, a reclamação será rejeitada.
Eles demoram tanto para aceitar o pedido de retirada
novamente estou enfrentando o mesmo problema
eles levam 3 horas para aceitar o pedido de retirada, mas depois de três horas também não aceitam nenhum pedido
e mais, se reclamarmos, eles nem responderão ao nosso e-mail
Veja que esta é a minha nova transação ID 3399816
Solicitei uma nova retirada de 25.000 em 25 de outubro às 15:15, mas são 20:35, mas ainda não aceitaram minha solicitação de pagamento, então cancelei a antiga retirada e novamente solicitei uma nova retirada de uma quantia de 25.000 em 25 de outubro às 20h45
O novo ID de transação comdrwal é 3399816
então eu peço que faça o favor pelo meu novo pedido de retirada
Caro Pradeep V,
Por favor, não cancele seus pedidos de saque tão rápido. Como eu disse antes, espere pelo menos 14 dias para que o pagamento seja processado. De jeito nenhum o seu saque será processado em apenas algumas horas. Por favor, mantenha sua solicitação de saque atual e espere 14 dias como eu recomendei.
Cumprimentos,
usuario