O jogador da Índia solicitou retiradas há duas semanas. Eles estão pendentes desde então, mas depois de algum tempo o jogador recebeu seus ganhos.
Querida equipe,
Qual é o meu status de pagamento, responda a este e-mail
Comentários adicionais do jogador:
"Prezado Senhor,
Sua equipe não faz o pagamento, e ele disse à resion que toda a equipe não responde nenhuma mensagem, mas eu já tenho 10 dias, mas ele ainda não responde. Verifique e limpe esse problema. Rs e eu vou ganhar 1Lk, mas ele não está fazendo o pagamento. Solicito ao seu time gay @ Alex, Peter, Mia, John é tudo pessoa, não resposta, por favor, dê o meu pagamento, é o meu humilde pedido e estou aguardando sua resposta.
Eu ainda estou esperando 2 semanas, mas sua equipe não faz o pagamento 1,70,000 Mas ainda estou enviando uma mensagem, mas ele não respondeu, ele disse que está resionado e não tem suporte. por favor me ajude senhor. "
Dear Shivaraj,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Você poderia informar se foi sua primeira retirada neste cassino? Você concluiu a verificação da conta KYC no passado?
Por favor, entenda que a verificação da conta KYC é um processo muito importante e essencial, durante o qual o cassino garante que o dinheiro seja enviado ao legítimo proprietário. Nenhum dos cassinos sérios e licenciados leva o KYC de ânimo leve e pode levar alguns dias úteis para concluir este procedimento completo. Se todos os dados estiverem corretos, não deve haver razão para o cassino atrasar sua retirada.
Posteriormente, é bastante usual para uma retirada, levar alguns dias ou até semanas para ser totalmente processado. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça na sua conta, especialmente se for seu primeiro saque ou você estiver sacando uma quantia maior. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e aguardar pelo menos 14 dias após solicitar suas retiradas antes de enviar uma reclamação. Informe-nos se este conselho foi útil ou se precisamos intervir. Ansioso por saber sobre você.
Cumprimentos,
Petronela
24betting não faço o pagamento que tomei 2-3 vezes, mas ganhei a grande quantia 1.70.000, mas ele não fez o pagamento. Eu esperei 15 dias, mas ainda não respondi, por favor me ajude
24betting.com isso todos os clientes fazem batota começando ele responde de outra maneira Clint ganha o valor então ele não faz a resposta e ele não recebe o pagamento Eu vou esperar ainda diariamente eu pergunto mas ele não faz o pagamento então por favor u ajuda eu estou esperando sua resposta.
Comentários adicionais do jogador:
Prezado Senhor,
24betting.com ele está trapaceando cada um que eu ainda estou esperando 15 dias para ele não estar fazendo o meu e ele não é responsável, por favor me ajude senhor, eu pergunto todos os dias, mas ele não é uma resposta. dado meu dinheiro, por favor, senhor, peço a você, por favor me ajude e anexei todos os acessórios, por favor me responda Estou aguardando sua resposta, senhor
Dear Shivaraj,
Muito obrigado pela sua resposta e por encaminhar a captura de tela relevante.
No entanto, eu gostaria de pedir para responder à sua reclamação enviada dentro do segmento existente e não arquivar novas reclamações. Responder dentro do encadeamento é a maneira mais fácil de vincular todas as informações relevantes ao problema correto e coletar detalhes e dados importantes em um só lugar. Você pode responder a esta reclamação existente seguindo "Link" nas notificações enviadas ao seu e-mail registrado.
Sua cooperação nesse assunto é muito apreciada.
Por fim, você poderia informar se sua conta foi confirmada no passado?
Prezado Senhor,
Sim vou pedir diariamente e vou checar diariamente ainda assim ele não faz o pagamento e estou pedindo você pode me ajudar e recebi o pagamento? Você me ajuda senhor
Prezado Senhor,
Sim vou pedir diariamente e vou checar diariamente ainda assim ele não faz o pagamento e estou pedindo você pode me ajudar e recebi o pagamento? Você me ajuda senhor
Prezado Senhor,
Sim vou pedir diariamente e vou checar diariamente ainda assim ele não faz o pagamento e estou pedindo você pode me ajudar e recebi o pagamento? Você me ajuda senhor
Prezado Senhor,
Eu recebi o dinheiro ou não, senhor, diga-me e concluo que ele é todas as contas que irei bloquear Eu disse a esse gerente da agência bancária que eu disse para você parar a transferência da conta
Esta é a última chamada. Você poderia informar se sua conta foi confirmada no passado? Esta informação é essencial para avaliarmos a situação com competência.
Sim, senhor, isso foi verificado e eu ainda estou esperando, mas ele não respondeu, ele pegou todos os meus documentos e ele é verificado
Prezado Senhor,
O que você está agindo?
Por favor, diga-me senhor, eu recebi o dinheiro?
É muito urgente, senhor, estou perguntando à 24betting.com, por favor, dê a Atlest minha quantia de Diposti, mas ele não entende minha situação, senhor, por favor, senhor, você está me ajudando, estou com tantos problemas, senhor. E totalmente não recebi pagamento Rs 1,70,000 / - por favor, diga-me senhor, recebi o pagamento? E o que posso fazer, senhor, ainda estou perguntando e solicitando, mas ele não responde, por favor, me ajude senhor!
Muito obrigado Shivaraj por fornecer todas as informações necessárias. Transferirei agora a sua reclamação para o meu colega Viliam, que estará à sua disposição. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido para sua satisfação no futuro próximo.
Senhor, minha pergunta está aí, recebo o pagamento? Estou aguardando muito tempo, mas não responde Sir então ele está dando o pagamento? Por favor me ajude senhor, é humilde pedido
Olá Shivaraj,
Analisei sua reclamação e farei o possível para ajudá-lo. Gostaria de convidar o 24betting Casino para esta conversa. Você pode especificar qual é o problema com a retirada do jogador?
Eu não sei, senhor, eu ganho o valor e peço o pagamento, mas ele não responde de maneira sedutora. Estou muito chateado, não é pouco, mas ele não recebeu meu pagamento. O que fazer? Por favor, me ajude senhor
Gostaríamos de pedir ao Casino 24betting para responder a esta reclamação. Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Se o cassino não responder no prazo estabelecido, encerraremos a reclamação como 'não resolvida'.
Dear Shivaraj,
Peço desculpas, mas como não recebemos nenhuma resposta do cassino em relação ao problema, não podemos continuar resolvendo esta reclamação e somos forçados a fechá-la como 'não resolvida'.
Lamento não poder ajudar mais, mas pelo menos encerrar esta reclamação como não resolvida influenciará negativamente a classificação do cassino e outros jogadores poderão ler sobre sua experiência em nossa análise.
Espero que você não encontre um problema como esse novamente.
O cassino pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
Reabrimos esta reclamação de acordo com o pedido do jogador. Gostaríamos de dar a este caso mais uma chance de ser resolvido e ajudar as partes envolvidas a chegar a uma conclusão satisfatória.
Comentários adicionais do jogador:
"Obrigado, guru do casino, recebi o pagamento da 24betting.com, faça o meu pagamento Estou muito feliz, senhor Thanku 24betting.com"
Caro Shivaraj,
Obrigado por usar o centro de resolução de reclamações do Casino Guru. Ficamos felizes em saber que seu problema foi resolvido. Agora iremos marcá-lo como 'resolvido' em nosso sistema. Por favor, não hesite em nos contatar no futuro, se você tiver qualquer problema com este ou qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar, mas espero que você não encontre um problema como este novamente.
Cumprimentos,
Viliam Casino.Guru