O jogador da Índia enviou uma solicitação de retirada menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Os ganhos não foram obtidos até hoje. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
A retirada não está acontecendo depois de con, não há acompanhamento, ainda assim eles mantiveram em estado pendente Estou jogando isso há anos e perdi muito dinheiro já Lakhs juntos perdi, mas nenhuma resposta adequada da equipe ...
Por favor, olhe para isso e faça o necessário o mais rápido possível
temos 2 pontos a fazer:
1) retirada atrasada/retida - não é verdade
Não vemos saques nesta conta de jogadores que tenham sido atrasados ou retidos
Pelo que podemos ver, todos os pedidos de retirada foram aceitos e concluídos do nosso lado.
Talvez alguns atrasos no servidor do banco, que atrasem um pouco o processamento real dos pagamentos de banco para banco, o que é comum na Índia, mas está além do nosso controle.
2) nenhuma resposta de nossa equipe - não é verdade
Respondemos a este jogador dentro de 30 minutos após ele ter levantado seu problema para nossa equipe
veja a captura de tela abaixo:
Por favor, encerre esta reclamação, ela tem validade zero.
atenciosamente
Infelizmente, somos forçados a encerrar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
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