24CasinoBet - O jogador luta para retirar seu saldo.

Entrou no 24casinobet em 9 de junho de 2022. Nunca teria participado se tivesse visto o valor mínimo de retirada em um milhão de anos. Depositei e joguei conforme necessário depositei mais, mas infelizmente tive um problema pessoal, então retirei meu dinheiro. Avanço rápido para hoje e ainda nenhum sinal do dinheiro que é meu por direito. O bate-papo me interrompeu antes que eu terminasse de digitar

Olá steffclampitt1984 ,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o 24CasinoBet. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Qual é o seu saldo atual do cassino e também é dinheiro real ou dinheiro de bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era? Você poderia, por favor, explicar o que você quer dizer com problemas pessoais?

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Olá, sim, minha conta foi confirmada em 9 de junho, nunca joguei com um bônus depositado £ 20 e depois £ 50. Falei com o cassino ontem sobre minha retirada. Teve uma perda na família, então queria o dinheiro de volta depois de quase duas semanas de espera, continua recebendo a mesma resposta de que precisa passar por muitos cheques, o que acho ridículo. Nunca teria entrado se eu soubesse que eles eram uma farsa

Observe que recomendamos esperar pelo menos 14 dias para que sua verificação/retirada seja processada, especialmente se for sua primeira solicitação. Você poderia informar desde quando o status da sua conta é verificado? Certifique-se de aguardar o período de 14 dias a partir dessa data e nos manter atualizados.

Foi verificado no dia em que abri e faz duas semanas hoje. Mas eu vi nos comentários que eles ainda estão esperando mais de 3 semanas

minha retirada pendente

Caro steffclampitt1984,

Como as 2 semanas se passaram e ainda não há atualização sobre sua desistência, encaminharei sua reclamação para minha colega Natalia, que estará auxiliando você a partir de agora.

Desejo-lhe boa sorte para resolvê-lo.

Cumprimentos,

usuario

Obrigado nick, você foi uma estrela, acabei de verificar e ainda está dizendo aguardando. É tão frustrante como isso é muito dinheiro. Obrigado novamente x

Olá steffclampitt1984,

Acabei de analisar seu caso e entendo perfeitamente suas preocupações sobre sua solicitação de retirada que ainda está pendente. Para ajudá-lo com o problema, entrarei em contato com o cassino.

Gostaria de convidar o 24CasinoBet para se juntar à conversa e participar da resolução do caso. Por favor, você pode compartilhar mais informações? Você pode nos fornecer algum motivo para a retirada ainda não ser processada 2 semanas após o dia da solicitação?

Atenciosamente,

Natália

Eu duvido muito que eles vão responder apenas continue dizendo a mesma coisa

Natalia o que acontece se eles não responderem?

Oi natalia, estou feliz em confirmar que minha retirada foi recebida. Obrigado a você e ao Nick pela ajuda x

Olá steffclampitt1984,

Estou muito feliz em saber que você recebeu seus ganhos, então sua reclamação será encerrada como "resolvida". Espero que você não encontre um problema como esse no futuro, mas, por favor, não hesite em entrar em contato com nosso centro de resolução, se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino - estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Natália

Obrigado novamente xx