O jogador da Suécia teve sua conta bloqueada logo após fazer as apostas esportivas. Rejeitamos esta reclamação por se tratar de apostas esportivas.
Traduzido automaticamente:
24M Casino - A conta do jogador foi bloqueada.
Traduzido automaticamente:
Montante: 120 €
24M Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
1.5
O 24M Casino tem um Índice de Segurança de 1,5, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança muito baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
Outros
REJEITADO
Resumo do caso
há 3 anos
Tradução
Público
Público
há 3 anos
Tradução
O cassino 24 Monaco, 24mcasino.com me permite registrar e depositar dinheiro e participar dos depósitos a 100%. 30 minutos depois de ter feito apostas na função de apostas, sou desconectado e não consigo fazer login.
Colocou metade em jogo, vitórias diretas conforme abaixo:
- Enppi - Banco Nacional do Egito, SEK 200 x 2,65
- El Gounah -Wadi Degla, SEK 200 x 2,60
- Ossasuna- Granada , SEK 200 x 3,25
As partidas estão acontecendo agora, 2021-01-24, 14:36
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução
Caro Leo,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e encaminhar todas as capturas de tela relevantes. Como você deve saber, nosso fórum Casino.Guru lida apenas com reclamações relacionadas a cassinos online. Eu entendo que deve ser difícil para você, mas, infelizmente, não temos conhecimento suficiente para lidar com esse tipo de problema, relacionado a apostas esportivas. Posso entrar em contato com o cassino em seu nome e tentar obter mais informações, mas, ao mesmo tempo, serei forçado a rejeitar sua reclamação. Se for conveniente para você, podemos continuar nossa comunicação por e-mail. Meu endereço de e-mail é petronela.k@casino.guru . Por favor, me diga como você gostaria de proceder.
Muito obrigado por sua compreensão.
Cumprimentos,
Petronela
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução
Muito obrigado, Leo, pelo seu e-mail. Como você confirmou que o problema está puramente relacionado a apostas esportivas, não poderemos ajudá-lo.
Lamento sinceramente por não termos facilitado a resolução deste caso, mas por favor, não hesite em nos contatar se você tiver qualquer problema com qualquer outro cassino no futuro. Como mencionei anteriormente, uma vez que ainda não temos um ramo que lida com apostas esportivas e insights suficientes para enfrentar esse tipo de disputa ou julgá-la de maneira adequada, somos forçados a rejeitar sua reclamação no final. Eu realmente gostaria de ter mais ajuda.
Entrei em contato com o cassino solicitando mais informações e continuarei nossa comunicação por e-mail.
Traduzido automaticamente:
