24M Casino - A retirada do jogador foi anulada.

Acabaram de deduzir € 2205,96 da minha conta sem motivo !!!

eles dizem que eu não agi de acordo com os termos, eles apenas enviaram os termos gerais, nem mesmo explicam o que eu fiz de errado !!!

esta é uma fraude completa, eles raramente respondem e apenas deduzem seu dinheiro se você ganhar muito.

NÃO JOGUE COM O 24mcasino é uma fraude completa

Caro Jochem,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer-lhe algumas perguntas, para que possa compreender toda a situação. Você poderia confirmar se sua conta foi totalmente verificada no passado? Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo? Você já sacou algum dinheiro deste cassino anteriormente?

Se houver alguma comunicação relevante, encaminhe-a para petronela.k@casino.guru .

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

Oi petronella,

Obrigado pela resposta.

totalmente verificado: Sim

bônus ativo na conta: NÃO

retiradas anteriores: sim, enviaram-me cerca de 3 vezes 500 € no passado

Muito obrigado, Jochem, por fornecer todas as informações necessárias. Vou agora transferir a sua reclamação para o meu colega Martin, que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.

Hello Jochem!

A partir de agora, tratarei da sua reclamação. Para prosseguir, gostaria de convidar representantes do 24M Casino para esta reclamação para nos ajudar a resolver o problema do levantamento.

Hé Martin,

obrigado por me ajudar.

com certeza vamos adicionar os representantes de 24 milhões.

estou me perguntando se eles estão dispostos a resolver isso conosco.

obrigado!

Gostaríamos de pedir ao 24M Casino para responder a esta reclamação. Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Se o casino não responder no prazo definido, encerraremos a reclamação como 'não resolvida', o que terá um impacto negativo na classificação do casino.

Eles agora fecharam minha conta.

O 24mcasino nunca respondeu à minha mensagem, apenas dizendo que violei os termos 9.11. (nenhuma explicação)

Eu nunca violei os termos apenas joguei apostas esportivas regulares.

mensagem para membros do casinoguru: NÃO BRINQUE COM 24mcasino eles são FRAUDE !!!

Caro Jochem,

Lamento muito a sua experiência neste casino. Uma vez que não recebemos qualquer resposta do casino em relação ao problema, não podemos continuar a resolver esta reclamação e somos forçados a encerrá-la como 'não resolvida', o que irá influenciar a classificação do casino de forma negativa e cimentar ainda mais a sua reputação no escalões inferiores do nosso site.

Sinceramente, espero que você não encontre um problema como esse novamente.

O casino pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.