Olá Michal
Então, a atualização mais recente, ainda não resolvida. Tive uma resposta da eCORGA na semana passada com seu resultado preliminar, que decidiu a favor do cassino. Mas ainda está acontecendo, pois as informações fornecidas a eles pela 333 não são totalmente verdadeiras.
A 333 afirma que assim que notaram minha autoexclusão, eles reembolsaram todo o dinheiro que eu depositei. Esse não foi o caso, pois o único dinheiro recebido da 333 foi proveniente de solicitações de saque feitas por mim e processadas antes de bloquearem a conta.
Todos eles afirmam que a autoexclusão foi com um de seus outros sites, acontece que a exclusão foi com a Saphire Rooms, que não é mais uma tranding, também quando a autoexclusão foi aplicada 333 (Grace media) não era o proprietário ou operador da Sapphire Rooms. Eles contrataram a Nektan Gibraltar Limited depois que o negócio entrou em administração em abril de 2021. Minha autoexclusão foi em 2020 por 1 ano. tudo antes de ser propriedade ou operado pela Grace Media.
Também nunca recebi nenhuma notificação da Grace Media de que meus dados foram transferidos da Nektan Gibraltar Limited para eles.
Então veremos o que sairá da resposta, tenho pouca esperança nisso.
Hi Michal
So the latest update, still not resolved. Had a response from eCORGA last week with there preliminary outcome, who found in favour of the casino. but its still going on as the info supplied to them by 333 is not entirley true.
333 state that as soon as the noticed my self exlcusion they refunded all money that i deposited - that wasnt the case as the only money recieved from 333 was from withdrawl requests made be myself and processed before they blocked the account.
They all state that the self exclusion was with one of there other sites, turns out that exclusion was with Saphire Rooms, which is no longer tranding, also when the self-exclusion was applied 333 (Grace media) was not the owner or operator of Sapphire Rooms. They accuried Nektan Gibraltar Limited after the business went into administration in April 2021. My self-exclusion was in 2020 for 1 year. all prior to be owned or operated to by Grace Media.
I also have never recieved any notifications, from the Grace Media that my data was transfered from Nektan Gibraltar Limited to themselves.
So will see what comes back from the response, have little hope on this one.
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