A retirada do jogador está atrasada por mais de um mês. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.
Minha retirada está "aguardando" desde 16 de novembro. Toda correspondência é recebida com paciência. Eu tenho enviado e-mail para eles quase todos os dias, desde 21 dias úteis decorridos.
Olá Dawnabe,
Muito obrigado por enviar uma reclamação e lamento muito saber do seu problema com o 4 Crowns Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Quando exatamente você terminou seu processo de verificação? Você usou algum bônus para acumular seu saldo atual?
Quando foi a última vez que o cassino respondeu a você e o que eles disseram?
Além disso, envie qualquer evidência relevante ou comunicação com o casino para nikolas.b@casino.guru.
Aguardamos sua resposta e espero que possamos ajudá-lo a resolvê-lo.
Cumprimentos,
usuario
Prezada Dawnabe,
Nós não ouvimos de você há algum tempo. Observe que seremos forçados a rejeitar a reclamação se não recebermos nenhuma resposta nos próximos 7 dias.
Cumprimentos,
usuario
Vou responder amanhã l. Eu trabalho fora de casa com Wi-Fi limitado. No momento estou esperando para embarcar no meu voo para casa.
Olá Dawnabe,
Estará aguardando sua resposta. Por favor, volte para nós assim que puder.
Cumprimentos