CasaReclamações4 Crowns Casino - A retirada do jogador está atrasada.

4 Crowns Casino - A retirada do jogador está atrasada.

Traduzido automaticamente:

Pontos negros: 231

Montante: 1.500 €

4 Crowns Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 18/02/2022 | Não resolvido : 21/02/2022
Não resolvido O nosso veredicto

Sem política de reação, regulador passivo

NÃO RESOLVIDO

Resumo do caso

há 2 anos
Tradução

A retirada do jogador está atrasada por mais de um mês. A reclamação foi encerrada como não resolvida, pois o cassino não possui política de reação.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Estou esperando seu pagamento há um mês e quando escrevo para o atendimento ao cliente, eles não fazem nada, apenas digam: tenham paciência. Não pode ser assim .A aparência realmente ruim .Quando o atendimento ao cliente envia um lembrete aos departamentos financeiros que leva muito tempo

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Olá wazzanahmad512,

Muito obrigado por enviar uma reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o 4Crowns Casino.

Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

Este é o seu primeiro pedido de retirada no cassino? Sua conta já foi verificada e se sim, desde quando? Você usou algum bônus para acumular seu saldo?

Aguardo sua resposta e espero que possamos ajudá-lo.

Cumprimentos,

usuario

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Caro Nick

Esse é o pagamento. E MINHA CONTA VERIFICADA DESDE 15/01/2022. Eu usei bônus. Realmente perdi a paciência.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Você pode obter uma resposta aqui?

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Caro wazzanahmad512,

Normalmente não respondemos aos finais de semana.

Infelizmente, gostaria de informar que, como este cassino tem mais de 15 casos encerrados como "Política de Não Reação", somos forçados a encerrar sua reclamação como "não resolvida". Isso afetará a classificação geral do cassino. Entendo que esta não é uma solução satisfatória para o seu problema, no entanto, a diminuição da classificação causada por reclamações não resolvidas pode mudar a abordagem do cassino.

Lamentavelmente, parece ser uma prática comum do 4 Crowns Casino nos ignorar completamente em nossas tentativas de mediar qualquer tipo de problema.

Enviamos vários e-mails e tentamos nos comunicar com representantes de bate-papo ao vivo, bem como com membros da equipe de afiliados. Infelizmente, todos os esforços para resolver qualquer tipo de problema morreram à medida que as reclamações cresciam em número. Recomendamos estritamente ficar longe do 4 Crowns Casino. Eu gostaria de poder ajudar mais.

O cassino pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

Traduzido automaticamente:
flash-message-reviews
Avaliações dos utilizadores – Escreva a sua avaliação e partilhe a sua experiência
Forum_alt
Participe nas discussões no nosso fórum e conheça jogadores de casinos de todo o mundo
scamalert_1_alt
Os funcionários do Casino Guru nunca irão solicitar a sua palavra-passe de acesso a um casino ou conta bancária
Siga-nos nas redes sociais – Posts diários, bónus sem depósito, novas slots e muito mais
Subscreva a nossa newsletter para obter os mais recentes bónus sem depósito, novas slots e outras notícias