CasaReclamações4 Crowns Casino - A retirada do jogador está atrasada.

4 Crowns Casino - A retirada do jogador está atrasada.

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Pontos negros: 203

Montante: 1.300 €

4 Crowns Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 11/04/2022 | Não resolvido : 11/05/2022
Não resolvido O nosso veredicto

Sem política de reação, regulador passivo

NÃO RESOLVIDO

Resumo do caso

há 2 anos
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A retirada do jogador está atrasada por motivo desconhecido. A reclamação foi encerrada como não resolvida, pois o cassino não possui política de reação.

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Público
Público
há 2 anos
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Não recebeu ganhos e continua sendo enganado com as palavras, por favor, seja paciente ... excedeu o prazo e ainda não há razão por trás disso ou quando é provável que eu receba meu dinheiro

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Público
Público
há 2 anos
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Olá Sgtbtkm18,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o 4 Crowns Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

Quando exatamente você concluiu o processo de verificação e solicitou uma retirada? Você jogou com um bônus ou apenas com dinheiro real?

Observe que pode levar até 14 dias para que o processo de verificação e a primeira retirada sejam processados. Se estiver em andamento por um período mais curto de tempo, eu recomendaria apenas esperar.

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

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Público
Público
há 2 anos
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Foram 21 dias úteis na quinta-feira passada, então superou o prazo e ainda nada

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Público
Público
há 2 anos
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Caro Sgtbtkm18,

Infelizmente, gostaria de informar que, como este cassino tem mais de 15 casos encerrados como "Política de Não Reação", somos forçados a encerrar sua reclamação como "não resolvida". Isso afetará a classificação geral do cassino. Entendo que esta não é uma solução satisfatória para o seu problema, no entanto, a diminuição da classificação causada por reclamações não resolvidas pode mudar a abordagem do cassino.

Lamentavelmente, parece ser uma prática comum do 4 Crowns Casino nos ignorar completamente em nossas tentativas de mediar qualquer tipo de problema. Por favor, verifique todas as nossas tentativas anteriores falhadas de negociar. Enviamos vários e-mails e tentamos nos comunicar com representantes de bate-papo ao vivo, bem como com membros da equipe de afiliados. Infelizmente, todos os esforços para resolver qualquer tipo de problema morreram à medida que as reclamações cresciam em número. Recomendamos estritamente ficar longe do 4 Crowns Casino. Eu gostaria de poder ajudar mais.

O cassino pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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