O jogador do Reino Unido solicitou a retirada há seis semanas. Infelizmente ainda não foi recebido. A reclamação foi encerrada como 'não resolvida', pois o cassino tem mais de 15 casos marcados como "Política de não reação".
Saquei £ 450 no dia 10 de dezembro e ainda estou esperando meu dinheiro, toda vez que entro em contato com o cassino, sou enganado, leva tempo
Caro Kerryman,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua retirada atrasada.
Infelizmente, recebemos várias reclamações semelhantes de outros jogadores que enfrentam as mesmas dificuldades com este cassino específico.
É bastante comum que as retiradas demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processadas, mas seis semanas é realmente muito tempo. Compreendi corretamente que o pagamento ainda está pendente na sua conta sem ser processado? Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo? Você já recebeu algum ganho deste cassino no passado?
Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Petronela
Eu não tive nenhum saque antes disso. Foi um bônus que eu preenchi os requisitos e tentei sacar
Caro Kerryman,
Infelizmente, gostaria de informar que, como este cassino tem mais de 15 casos encerrados como "Política de não reação", somos forçados a encerrar sua reclamação como "não resolvida". Isso afetará a classificação geral do cassino. Entendo que esta não é uma solução satisfatória para o seu problema, no entanto, a diminuição da classificação causada por reclamações não resolvidas pode mudar a abordagem do cassino.
Lamentavelmente, parece ser uma prática comum do 4 Crowns Casino Casino nos ignorar completamente em nossas tentativas de mediar qualquer tipo de problema. Verifique todas as nossas tentativas anteriores falhadas de negociar https://casino.guru/4-crowns-casino-review#tab=js-tab-reputation . Enviamos vários e-mails e tentamos nos comunicar com representantes de bate-papo ao vivo, bem como com membros da equipe de afiliados. Infelizmente, todos os esforços para resolver qualquer tipo de problema morreram à medida que as reclamações cresciam em número. Recomendamos estritamente ficar longe do 4 Crowns Casino Casino. Eu gostaria de poder ajudar mais.
O cassino pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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