4 Crowns Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Sacou £ 800 em 22 de fevereiro de 2022 e ainda não foi processado.

indica 7-21 dias para processar, e esse dia é hoje! E nada.

há um monte de críticas ruins aqui e trustpilot. Eu só gostaria de verificá-los antes de depositar neste site! Há alguns que estão esperando desde o ano passado por uma retirada! Uma bagunça total.

Prezado MoRTaLWoMBAT,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você já fez alguma retirada bem-sucedida antes? Você poderia confirmar que passou na verificação KYC?

Além disso, se houver qualquer outra comunicação relevante entre você e o cassino, encaminhe-a para kristina.s@casino.guru ou, alternativamente, publique-a aqui.

Muito obrigado desde já pela sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

Olá Cristina.

esta é a minha primeira tentativa de retirada.

Eu sou um membro verificado aparentemente!

Indo pelas muitas outras reclamações e comentários sobre este site, duvido que verei esse dinheiro novamente.

Eu usei a opção "conversar conosco" outro dia, e a pessoa com quem falei não foi muito útil. Parecia muito pouco profissional para dizer o mínimo!

Eu salvei a transcrição... espero que você consiga entender isso na foto abaixo.

Minha retirada pendente ainda está "aguardando", desde 22 de fevereiro.

Espero que tudo isso ajude!

Cumprimentos,

Ricardo.

Prezado MoRTaLWoMBAT,

Infelizmente, chegamos a um ponto em que não podemos avançar com essa reclamação. Geralmente, agora tentamos entrar em contato com o cassino e pedir sua explicação, no entanto, este tem mais de 15 casos encerrados como "Política de não reação", o que mostra claramente que o cassino não está interessado em cooperar conosco.

Infelizmente, somos forçados a encerrar sua reclamação como não resolvida. Isso afetará a classificação geral do cassino. Entendo que esta não é uma solução satisfatória para o seu problema, no entanto, a diminuição da classificação causada por reclamações não resolvidas pode mudar a abordagem do cassino.

Lamentavelmente, não temos outra escolha, pois parece ser uma prática comum do 4 Crowns Casino nos ignorar completamente em nossas tentativas de mediar qualquer tipo de problema. Por favor, verifique todas as nossas tentativas anteriores falhadas de negociar.

Enviamos vários e-mails e tentamos nos comunicar com representantes de bate-papo ao vivo, bem como com membros da equipe de afiliados. Infelizmente, todos os esforços para resolver qualquer tipo de problema morreram à medida que as reclamações cresciam em número. Recomendamos estritamente ficar longe do 4 Crowns Casino. Eu gostaria de poder ajudar mais.

O cassino pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.