O jogador do Reino Unido está insatisfeito com o RTP (Return to Player) do casino e a falta de limites de depósito. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Este site é um con ficar longe, o pagamento é exorbitante e você não pode colocar um limite de depósito nele.
Querida Marilyn,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Quero informá-lo de que não podemos argumentar apenas com base no que você está descrevendo. Às vezes você pode ter sorte e às vezes não; é assim que funcionam os cassinos e os jogos de cassino. Eu recomendaria ler nosso artigo sobre Taxa de pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se você tiver mais informações que possam ajudar em nosso caso, por favor, encaminhe para mim. Infelizmente, neste momento, se não tivermos nenhuma evidência que prove que algo injusto está acontecendo, não há nada que possamos fazer.
Com relação aos limites de depósito, verifiquei com um agente de chat ao vivo. Infelizmente, o cassino não oferece essa opção no momento, mas você pode pedir ao seu banco para providenciar isso para você.
Por favor, deixe-nos saber se este conselho foi útil. Ansioso por saber sobre você.
Cumprimentos,
Petronela