4 Crowns Casino - O jogador luta para retirar seu saldo.

Saquei £ 500 em novembro passado e, apesar de enviar mensagens todos os dias, o dinheiro foi creditado de volta na minha conta em fevereiro sem motivo, retirei novamente e foi creditado em maio sem motivo. Eu então me retirei pela terceira vez e ainda estou esperando. Toda vez que envio uma mensagem, recebo a mesma resposta padrão e não consigo entrar em contato com mais ninguém para ver o que está acontecendo e por que os originais foram recusados, pois não consigo entender o motivo.

Qualquer ajuda seria apreciada, pois só quero o que me é devido.

Olá Karenh2719,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o 4 Crowns Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

Quando exatamente você solicitou uma retirada pela primeira vez? A sua conta é verificada e se sim, desde quando? Qual é a resposta do cassino quando você os contata com esse problema? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus?

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Caro Karenh2719,

Infelizmente, gostaria de informar que, como este cassino tem mais de 15 casos encerrados como "Política de Não Reação", somos forçados a encerrar sua reclamação como "não resolvida". Isso afetará a classificação geral do cassino. Entendo que esta não é uma solução satisfatória para o seu problema, no entanto, a diminuição na classificação causada por reclamações não resolvidas pode mudar a abordagem do cassino.

Lamentavelmente, parece ser uma prática comum do 4 Crowns Casino nos ignorar completamente em nossas tentativas de mediar qualquer tipo de problema. Por favor, verifique todas as nossas tentativas anteriores falhadas de negociar. Enviamos vários e-mails e tentamos nos comunicar com representantes de bate-papo ao vivo, bem como com membros da equipe de afiliados. Infelizmente, todos os esforços para resolver qualquer tipo de problema morreram à medida que as reclamações cresciam em número. Recomendamos estritamente ficar longe do 4 Crowns Casino. Eu gostaria de poder ajudar mais.

O cassino pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.