A conta do jogador foi bloqueada por motivo desconhecido. Como não recebemos nenhuma resposta do cassino, fomos forçados a encerrar esta reclamação como 'não resolvida'.
Minha conta está bloqueada como desbloquear a conta, por favor me diga
Já verifiquei minha conta
Prezado Ovezsh,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema com o 4raBet Casino. Infelizmente, precisarei de mais informações sobre o seu problema. Por favor, você poderia elaborar? Por que o cassino fechou sua conta? Eu estarei esperando por sua resposta pacientemente.
Atenciosamente,
usuario
empresa de fraude 4rabet, perdi todo o meu dinheiro, isso não responde a qualquer pergunta, entre em contato comigo pelo número do WhatsApp +91 ******
Prezado Ovezsh,
O cassino entrou em contato com você com algum tipo de explicação desde que sua conta foi bloqueada?
Sem suporte 4rabet, diga-me várias contas, tenho apenas uma conta também verificada
O saldo da 4rabet é um valor alto que está bloqueado em minha conta
Obrigado Ovezsh por todas as informações fornecidas. Vou agora encaminhar sua reclamação ao meu colega Tomas ( tomas.k@casino.guru ) que a partir de agora o atenderá.
Desejo-lhe boa sorte para resolvê-lo.
Cumprimentos,
usuario
Olá Ovezsh,
Analisei seu caso e entendo perfeitamente suas preocupações. Farei o possível para ajudá-lo com o problema entrando em contato com o cassino.
Gostaria de pedir ao 4raBet Casino para participar desta conversa e compartilhar mais informações sobre o caso. Você pode fornecer algum motivo pelo qual a conta do jogador foi bloqueada?
Obrigado.
Atenciosamente,
Tomás
A sua conta foi bloqueada por violação do contrato de utilização da nossa casa de apostas. Você pode ler as regras com mais detalhes aqui: https://4rabet.com/rules
Não podemos desbloquear a sua conta e não há como devolver os fundos, uma vez que a casa de apostas se isenta completamente de obrigações com esses fundos.
Para mais informações, escreva aqui: support@4rabet.com
Esta mensagem equipe de suporte 4rabet
Por favor peço que me ajude 🥺🙏
Não entende o que você diz sobre
empresa de fraude de cassino 4rabet
Por favor me ajude 🙏😭😭😭
Prezado Ovezsh,
Tentei entrar em contato com o cassino várias vezes, mas não tive sucesso. Receio que não haja muito que possa ser alcançado sem a cooperação de sua parte. Marcarei a reclamação como "não resolvida" em nosso sistema. Entendo que esta não é uma solução satisfatória para o seu problema. No entanto, a queda na classificação causada por reclamações não resolvidas pode ajudar a mudar a abordagem do cassino. Se o cassino decidir reagir, reabriremos a reclamação e você será notificado por e-mail.
Enquanto isso, recomendo que você entre em contato com a Curaçao Gaming Authority (complaints@gaminglicences.com) e envie uma reclamação a eles. A Gaming Authority tem mais opções e ferramentas para ajudar os jogadores.
Informe-me se precisar de ajuda para enviar a reclamação ou como eles responderam se você puder fazer isso sozinho (tomas.k@casino.guru).
Lamento não poder ajudar mais nesta ocasião.
Atenciosamente,
Tomás