The player from India finds his account suddenly blocked without explanation. Despite reaching out to customer service, he is told that he violated rules he does not understand, and his account has been permanently blocked along with his winnings.
O jogador da Índia descobre que sua conta foi bloqueada repentinamente sem explicação. Apesar de entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente, ele é informado de que violou regras que não entende, e sua conta foi bloqueada permanentemente junto com seus ganhos.
Eu jogo neste site todos os dias, mas de repente minha conta foi desconectada e quando eu estava logando novamente na conta, mas mostra que a conta foi bloqueada, então reclamo com o atendimento ao cliente ou envio um e-mail para ambos, mas eles dizem que você está violando nossa regra, o que eu não sei o que estava fazendo, mas sou 100% justo em todos os sites, este site também, mas eles não explicaram qual foi o meu erro ou o que eu fiz e então eles também dizem que sua conta está bloqueada permanentemente e meu dinheiro para saque também está travado.
i play on this website as everyday but suddenly my account was logged out and then when i was login again in the account but it shows account was blocked then i complain to customer service or email both but they say you are voilate our rule which i dont know what i was doing but iam 100% fair in every website this website also but they didnt explain what is my mistake or what i do and then they also say your account is blocked permanently and my withdraw money is also stuck .
Caro singharijit1243,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o 4raBet Casino.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
Dear singharijit1243,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with 4raBet Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Esta publicação é privada por enquanto. Aguarda por aprovação do Casino Guru. Apenas tornamos as publicações acessíveis ao público após rever as mesmas, de forma a garantir que nenhuma informação sensível é tornada pública.
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