O jogador da Índia teve problemas para sacar seus ganhos devido ao bloqueio de sua conta para verificação, apesar de alegar que já havia verificado a conta. Porém, o jogador posteriormente solicitou o encerramento de sua reclamação, o que nos levou a encerrar o caso conforme seu pedido.
Conta bloqueada devido à verificação, já verifiquei minha conta, mas também bloquearam minha conta quando comecei meu primeiro saque, por favor, seja necessário e reabra minha conta para que eu possa sacar meu saldo
Prezado jayantparmar000,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua experiência negativa com o 4raBet Casino.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
Esteja ciente: No Casino.Guru, nunca pedimos a senha da sua conta do cassino. Embora possamos solicitar informações, nunca buscamos acesso à sua conta. Evite compartilhar sua senha com terceiros. Nós nos comunicamos principalmente por meio de tópicos oficiais, ocasionalmente por e-mail, para solicitar evidências de apoio ou comunicações relevantes.
Recebemos a seguinte mensagem do jogador:
"Olá, rejeite minha reclamação, estou usando meu 4rabet para apostas esportivas de críquete
https://casino.guru/4rabet-casino-player-s-account-blocked-during-first "
Rejeitamos esta reclamação de acordo com o pedido explícito do jogador. Lamentamos não poder ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em nos contatar no futuro se tiver problemas com este ou qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar.
Jayant, obtivemos informações da equipe sobre o seu problema, sua conta está bloqueada em decorrência de verificação por violação de regras da plataforma. O uso de múltiplas contas é proibido
Siga o link e confira todas as regras, preste atenção nos pontos 9.3 e 13: https://4rabetsite.com/terms-and-conditions. Todos os detalhes da sua conta bloqueada foram enviados para você por e-mail, por favor verifique a pasta de spam do e-mail.
Suporte da equipe 4Rabet
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
