4raBet Casino - O depósito do jogador está atrasado.

Meus 1500 INR foram deduzidos da minha conta bancária, mas nunca foram creditados na minha conta do cassino, por favor me ajude

Caro khalikmamu0,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.

Gostaria de avisá-lo que, se seu depósito nunca foi creditado em sua conta do cassino, a única coisa que você pode fazer é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas tenha em mente que é um processo longo que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino está de mãos atadas. Enquanto isso, eu recomendo fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.

Se o dinheiro for perdido durante a transação, levará algum tempo até que ele seja creditado na sua conta do cassino.

• Você poderia informar se este foi seu primeiro depósito neste cassino?
• Você já contatou o provedor de pagamento? Idealmente, eles deveriam fazer parte da investigação.

Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema. Obrigado antecipadamente por sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

Muitos depósitos, mas meus 2 depósitos estão travados, 1 é 300 e agora 1500

Obrigado pela sua resposta, khalikmamu0. Você já contatou o provedor de pagamento?

todos os dias fazendo 2 ou 3 vezes mas sempre respondendo da mesma forma

Gostaria de enfatizar que estava perguntando sobre o provedor de pagamento . Se você contatou o provedor de pagamento, encaminhe a comunicação para mim. Obrigado.

ok eu vou

Olhar

Para prosseguir com esta reclamação, por favor, forneça as seguintes informações:

• histórico de caixa/depósito da sua conta do cassino na forma de capturas de tela,
• pelo menos mais um recibo de depósito de depósitos anteriores bem-sucedidos feitos neste cassino específico (este depósito precisa ser exibido no histórico do caixa em sua conta do cassino)
• a comunicação mais recente entre você e o cassino sobre esse problema.

Você pode postar tudo aqui ou encaminhar para kristina.s@casino.guru . Obrigado.