O jogador da Índia esperava o saque há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não foi recebido. O jogador decidiu encerrar a reclamação após perder o dinheiro ao fazer uma aposta do saldo principal, o que resultou na falha do saque. A reclamação foi rejeitada a pedido explícito do jogador.
Olá,
Meu nome é Yashique, sou da Índia
De acordo com a análise do guru do cassino, encontrei 4rabet e depositei 20k e joguei, retirei 6k, foi bem-sucedido e descobri que a retirada é muito lenta, como em outro cassino online, então decido sacar todo o dinheiro, enviar solicitação de retirada já dois dias depois, não há atualização em status de retirada pode ajudar com isso, não há resposta do atendimento ao cliente
Prezado Yaahique143,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamentamos saber do problema com sua retirada e entendemos sua preocupação. No entanto, tenha em mente que é bastante comum que os saques demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça em sua conta. Este atraso pode ser causado por uma verificação KYC inacabada ou por um grande volume de solicitações de retirada.
É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes, cooperarem totalmente com o casino e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem os seus levantamentos antes de submeterem uma reclamação.
Se a sua conta foi verificada com sucesso, o seu histórico de jogo verificado, o seu levantamento aprovado pelo casino e ainda não recebeu os seus ganhos até 14 dias após o pedido do levantamento, iremos intervir e fazer o nosso melhor para o ajudar.
Agradecemos antecipadamente pela sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Centro de Resolução de Reclamações
Por favor, feche as reclamações, perdi o dinheiro quando joguei, mas esperei 5 dias, eles não me pagaram, mas no momento em que fiz a aposta do saldo principal, recebi uma notificação de que meu saque falhou. Não recomendo 4rabet para a retirada do cliente ser muito lenta, eles esperam que o cliente jogue. De acordo com a classificação do guru do cassino, eu me registro no 4rabet, por favor, guru do cassino, não promova esse tipo de cassino online em seu site porque sua plataforma tem valor de confiança
Rejeitamos esta reclamação de acordo com o pedido explícito do jogador. Lamentamos não poder ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em nos contatar no futuro se tiver problemas com este ou qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar.
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