CasaReclamações4raBet Casino - O jogador ainda não recebeu os seus prémios.

4raBet Casino - O jogador ainda não recebeu os seus prémios.

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Montante: 50.000 INR

4raBet Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 13/08/2024 | Caso encerrado : 23/08/2024
Caso encerrado O nosso veredicto

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REJEITADO

Resumo do caso

há 4 meses
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O jogador da Índia estava esperando por um saque por menos de duas semanas. Infelizmente, seu pagamento ainda não havia sido recebido. O jogador havia solicitado inicialmente um saque de 50.000 INR, que permaneceu em processamento por vários dias. Por fim, o cassino cancelou o saque e reembolsou o valor de volta para a conta do jogador. A reclamação foi encerrada a pedido explícito do jogador.

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Público
Público
há 4 meses
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Olá, a solicitação de retirada mostra que está em processamento, mas ainda não foi paga...

Detalhes da minha solicitação de retirada

12.08.2024 13:45:36

Ficha

(BNk0txWABZ6SWLEg3cLmJo8OFy5fTApd)

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Público
Público
há 4 meses
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Caro(a)dhavalvasava1111,

Muito obrigado por enviar a sua reclamação. Lamentamos saber sobre o problema com o seu levantamento e compreendemos a sua preocupação. No entanto, lembre-se de que é bastante comum que os levantamentos demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode demorar algum tempo até que o seu dinheiro esteja na sua conta. Esse atraso pode ser causado por verificação inacabada de KYC ou por um alto volume de pedidos de levantamento.
Por esse motivo, aconselhamos os jogadores a serem pacientes, cooperarem totalmente com o casino e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem o levantamento antes de enviar uma reclamação.

Se a sua conta foi verificada com sucesso, o seu histórico de jogos foi verificado, e o seu levantamento aprovado pelo casino e ainda não recebeu os seus prémios em 14 dias a contar do pedido de levantamento, iremos intervir e fazer o nosso melhor para ajudar.
Agradecemos antecipadamente a sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,
Central de Resolução de Reclamações
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Público
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há 4 meses
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Sim, minha retirada foi aprovada pelo cassino, mas não foi recebida na conta bancária

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Público
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há 4 meses
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Faço uma solicitação de saque e ela aparece em processamento há 4 dias, mas o valor não é creditado na minha conta bancária.


Eu solicitei um pedido de retirada de 50000 INR em 12/08/24. No site 4rabet. O pedido de retirada aparece em processamento nos sites, mas o valor da retirada não foi creditado na conta bancária... então, por favor, me ajude com essa solicitação...

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Público
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há 4 meses
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Olá, equipe do Casino Guru, por que vocês dão uma classificação alta ao 4rabet? Eles não merecem...

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Público
Público
há 4 meses
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Retirada ainda pendente nos últimos 5 dias... a equipe de suporte ao cliente deles nem se importa com o problema do jogador... e eles dizem que é a casa de apostas nº 1 da Índia... mas o serviço deles não é como o nº 1... Nos últimos 5 dias, entrei em contato com a equipe de suporte VIP... faça algo sobre meu problema de retirada. E eles dizem algumas coisas todos os dias, seja paciente...

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Público
Público
há 4 meses
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Feche minha solicitação de retirada de reclamação e devolva o valor para mim...

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Público
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há 4 meses
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Olá dhavalvasava1111,

Eu entendi corretamente que seu saque foi pago ou cancelado? Se cancelado, então pelo cassino ou por você?

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Público
Público
há 4 meses
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Cancelado pelo cassino e o valor foi reembolsado. Então, por favor, encerre minha reclamação...

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 meses
Tradução

Rejeitamos esta reclamação conforme a solicitação explícita do jogador. Lamentamos não poder ajudar mais nesta ocasião. Não hesite em nos contatar no futuro se tiver problemas com este ou qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar.

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Os funcionários do Casino Guru nunca irão solicitar a sua palavra-passe de acesso a um casino ou conta bancária
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