Prezado [Autoridade/Equipe de Suporte],
Estou escrevendo para registrar formalmente uma reclamação contra a 4raBet por impor um limite de retirada arbitrário de ₹ 500 por transação em minha conta sem fornecer nenhuma razão válida. Essa limitação não está alinhada com as políticas de retirada declaradas da plataforma, que permitem um limite de retirada de ₹ 1.00.000.
### Detalhes do problema:
1. **Limitação inexplicável:**
Apesar de aderir a todas as regras da plataforma, minha conta foi restringida a um limite de retirada de ₹ 500. Entrei em contato com o suporte ao cliente várias vezes, mas só recebi respostas vagas, como "O limite foi definido por nossa equipe de segurança e não pode ser revertido". Nenhuma razão ou explicação específica foi fornecida.
2. **Suporte inútil:**
A equipe de suporte ao cliente não conseguiu lidar com minhas preocupações adequadamente. Suas respostas foram inconsistentes, irrelevantes e carecem de transparência. Em vez de resolver o problema, eles deram falsas garantias e respostas contraditórias.
3. **Evidências:**
Mantive registros detalhados, incluindo capturas de tela de trocas de e-mail, bate-papos na plataforma e comunicações do Telegram com o suporte ao cliente, que mostram claramente a falta de transparência e responsabilidade da 4raBet.
Essa limitação arbitrária não só viola a confiança que depositei na 4raBet, mas também levanta preocupações sobre tratamento injusto. Se a plataforma tem um limite de retirada de ₹1.00.000 para todos os usuários, por que minha conta foi escolhida para essa política restritiva?
### Minha solicitação:
Peço gentilmente o seguinte:
1. Remoção imediata do limite de saque de ₹ 500 da minha conta.
2. Uma explicação detalhada do motivo pelo qual essa limitação foi imposta.
3. Uma garantia de que tais limitações arbitrárias não serão impostas novamente.
Se esse problema não for resolvido prontamente, serei obrigado a escalar o assunto para as autoridades regulatórias, fóruns e canais legais apropriados. Confio que você levará esse assunto a sério e o resolverá o mais breve possível.
Aguardo sua resposta.
Dear [Authority/Support Team],
I am writing to formally lodge a complaint against 4raBet for imposing an arbitrary withdrawal limit of ₹500 per transaction on my account without providing any valid reason. This limitation is not in alignment with the platform's stated withdrawal policies, which allow a withdrawal limit of ₹1,00,000.
### Details of the Issue:
1. **Unexplained Limitation:**
Despite adhering to all platform rules, my account has been restricted to a ₹500 withdrawal limit. I have reached out to customer support multiple times, but I have only received vague responses, such as "The limit has been set by our security team and cannot be reverted." No specific reason or explanation has been provided.
2. **Unhelpful Support:**
The customer support team has failed to address my concerns adequately. Their responses have been inconsistent, irrelevant, and lack transparency. Instead of resolving the issue, they have given false assurances and contradictory replies.
3. **Evidence:**
I have maintained detailed records, including screenshots of email exchanges, platform chats, and Telegram communications with customer support, which clearly show the lack of transparency and accountability from 4raBet.
This arbitrary limitation not only violates the trust I placed in 4raBet but also raises concerns about unfair treatment. If the platform has a withdrawal limit of ₹1,00,000 for all users, why has my account been singled out for this restrictive policy?
### My Request:
I kindly request the following:
1. Immediate removal of the ₹500 withdrawal limit on my account.
2. A detailed explanation of why this limitation was imposed.
3. An assurance that such arbitrary limitations will not be imposed again.
If this issue is not resolved promptly, I will be compelled to escalate the matter to the appropriate regulatory authorities, forums, and legal channels. I trust you will take this matter seriously and resolve it at the earliest.
Looking forward to your response.
Traduzido automaticamente: