CasaReclamações4raBet Casino - O levantamento dos prémios dos jogadores está atrasado.

4raBet Casino - O levantamento dos prémios dos jogadores está atrasado.

Traduzido automaticamente:

Montante: 33.010 INR

4raBet Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 28/01/2025 | Resolvido : 29/01/2025
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há 2 dias
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O jogador da Índia havia enviado uma solicitação de retirada menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Os ganhos não haviam sido obtidos até aquele dia. O jogador posteriormente confirmou que havia recebido seu valor, o que nos levou a marcar a reclamação como resolvida. Agradecemos a cooperação do jogador e o encorajamos a buscar assistência no futuro, se necessário.

Traduzido automaticamente:
Anexo sensível
Anexo sensível
há 3 dias
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Prezada equipe do Casino Guru,


Estou escrevendo para relatar um problema que enfrentei com a 4rabet. Depositei ₹15.000 na minha conta 4rabet e joguei com sucesso. Depois de ganhar, meu valor total de retirada foi de ₹33.010. Enviei uma solicitação de retirada, que foi marcada como "Pago" em poucas horas.


No entanto, o valor não foi creditado na minha conta bancária mesmo depois de esperar por um tempo considerável. Meus detalhes de login registrados no 4rabet são:

***** 0@gmail.com

Número de telefone: 7004****

Peço gentilmente sua ajuda para resolver este assunto e garantir que meus ganhos sejam creditados em minha conta o mais breve possível.


Obrigado pelo seu apoio. Por favor, deixe-me saber se mais detalhes são necessários.


Atenciosamente,

Editado por um administrador do Casino Guru
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 dias
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Caro vivekkum440,

Muito obrigado pelo envio da sua reclamação. Lamentamos saber do problema com o seu levantamento e compreendemos a sua preocupação. No entanto, tenha em conta que é bastante comum que os levantamentos demorem alguns dias ou até semanas a serem totalmente processados. Isto significa que pode demorar algum tempo até que o seu dinheiro apareça na sua conta. Este atraso pode dever-se à verificação KYC inacabada ou por um grande volume de pedidos de levantamento.
É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes, a cooperarem plenamente com o casino e a esperarem pelo menos 14 dias após terem solicitado os seus levantamentos antes de enviar uma reclamação.

Se a sua conta foi verificada com sucesso, o seu histórico de jogo verificado, o seu levantamento aprovado pelo casino e ainda não recebeu os seus ganhos no prazo de 14 dias desde o pedido do levantamento, interviremos e faremos o nosso melhor para o ajudar.
Agradecemos antecipadamente a sua paciência e compreensão.

Com os melhores cumprimentos,
Centro de Resolução de Reclamações


PS: A nossa resposta inicial foi gerada com base nas informações que forneceu ao submeter a sua reclamação. Caso tenha existido algum mal-entendido e o problema for diferente ou mais do que apenas um atraso no pagamento, fique descansado: analisaremos pormenorizadamente todos os detalhe e entraremos em contacto consigo o mais rapidamente possível. Obrigado pela sua paciência.
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Público
Público
há 3 dias
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Recebi meu valor, por favor, resolva o caso

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Público
Público
há 3 dias
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Recebi meu valor, por favor feche o caso

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Público
Público
há 2 dias
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Caro vivekkum440,


Estou muito feliz em saber que seu problema foi resolvido. Vou marcar sua reclamação como "resolvida" em nosso sistema. Obrigado por confirmar o resultado. Se você enfrentar algum desafio com este ou qualquer outro cassino no futuro, não hesite em entrar em contato com nosso Centro de Resolução de Reclamações. Estamos sempre aqui para você.


Como você sabe, nossos serviços são completamente gratuitos e não aceitamos nenhuma gratificação. Mas se você pudesse reservar um momento para compartilhar sua experiência com nossos serviços no Trustpilot, isso significaria muito para mim. Aqui está o link:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Sua avaliação honesta e quaisquer sugestões de como podemos melhorar seriam incrivelmente valiosas, não apenas para nós, mas também para outros que possam precisar de ajuda com problemas relacionados a cassinos online.

Muito obrigado pelo seu tempo.


Atenciosamente,


Cassino.Guru

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