CasaReclamações4raBet Casino - O levantamento dos prémios dos jogadores está atrasado.
4raBet Casino - O levantamento dos prémios dos jogadores está atrasado.
Traduzido automaticamente:
Montante:
33.010 INR
4raBet Casino
Índice de Segurança:Alto
Índice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
The player from India had submitted a withdrawal request less than two weeks before contacting us. Winnings had not been obtained up to that day. The player subsequently confirmed that he had received his amount, leading us to mark the complaint as resolved. We appreciated the player's cooperation and encouraged him to reach out for assistance in the future if needed.
O jogador da Índia havia enviado uma solicitação de retirada menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Os ganhos não haviam sido obtidos até aquele dia. O jogador posteriormente confirmou que havia recebido seu valor, o que nos levou a marcar a reclamação como resolvida. Agradecemos a cooperação do jogador e o encorajamos a buscar assistência no futuro, se necessário.
Estou escrevendo para relatar um problema que enfrentei com a 4rabet. Depositei ₹15.000 na minha conta 4rabet e joguei com sucesso. Depois de ganhar, meu valor total de retirada foi de ₹33.010. Enviei uma solicitação de retirada, que foi marcada como "Pago" em poucas horas.
No entanto, o valor não foi creditado na minha conta bancária mesmo depois de esperar por um tempo considerável. Meus detalhes de login registrados no 4rabet são:
***** 0@gmail.com
Número de telefone: 7004****
Peço gentilmente sua ajuda para resolver este assunto e garantir que meus ganhos sejam creditados em minha conta o mais breve possível.
Obrigado pelo seu apoio. Por favor, deixe-me saber se mais detalhes são necessários.
Atenciosamente,
Dear Team at Casino Guru,
I am writing to report an issue I faced with 4rabet. I deposited ₹15,000 into my 4rabet account and played successfully. After winning, my total withdrawal amount was ₹33,010. I submitted a withdrawal request, which was marked as "Paid Out" within a few hours.
However, the amount has not been credited to my bank account even after waiting for a considerable time. My registered login details on 4rabet are:
*****0@gmail.com
Phone Number: 7004****
I kindly request your assistance in resolving this matter and ensuring my winnings are credited to my account at the earliest.
Thank you for your support. Please let me know if further details are required.
Muito obrigado pelo envio da sua reclamação. Lamentamos saber do problema com o seu levantamento e compreendemos a sua preocupação. No entanto, tenha em conta que é bastante comum que os levantamentos demorem alguns dias ou até semanas a serem totalmente processados. Isto significa que pode demorar algum tempo até que o seu dinheiro apareça na sua conta. Este atraso pode dever-se à verificação KYC inacabada ou por um grande volume de pedidos de levantamento. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes, a cooperarem plenamente com o casino e a esperarem pelo menos 14 dias após terem solicitado os seus levantamentos antes de enviar uma reclamação.
Se a sua conta foi verificada com sucesso, o seu histórico de jogo verificado, o seu levantamento aprovado pelo casino e ainda não recebeu os seus ganhos no prazo de 14 dias desde o pedido do levantamento, interviremos e faremos o nosso melhor para o ajudar. Agradecemos antecipadamente a sua paciência e compreensão.
Com os melhores cumprimentos, Centro de Resolução de Reclamações
PS: A nossa resposta inicial foi gerada com base nas informações que forneceu ao submeter a sua reclamação. Caso tenha existido algum mal-entendido e o problema for diferente ou mais do que apenas um atraso no pagamento, fique descansado: analisaremos pormenorizadamente todos os detalhe e entraremos em contacto consigo o mais rapidamente possível. Obrigado pela sua paciência.
Dear vivekkum440,
Thank you very much for submitting your complaint. We are sorry to hear about the issue with your withdrawal and understand your concern. However, please bear in mind that it’s quite usual for withdrawals to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. This delay may be caused by unfinished KYC verification or a high volume of withdrawal requests. That’s why we advise players to be patient, cooperate fully with casino, and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before submitting a complaint.
If your account has been successfully verified, your game history checked, your withdrawal approved by the casino, and you still haven't received your winnings by 14 days since requesting the withdrawal, we will intervene and do our best to help you. Thank you in advance for your patience and understanding.
Best regards, Complaints Resolution Center
PS: Our initial response was generated based on the information you provided when submitting your complaint. If there has been any misunderstanding and the issue is different or more than just a delayed payment, please rest assured—we will review the details thoroughly and get back to you as soon as possible. Thank you for your patience.
Estou muito feliz em saber que seu problema foi resolvido. Vou marcar sua reclamação como "resolvida" em nosso sistema. Obrigado por confirmar o resultado. Se você enfrentar algum desafio com este ou qualquer outro cassino no futuro, não hesite em entrar em contato com nosso Centro de Resolução de Reclamações. Estamos sempre aqui para você.
Como você sabe, nossos serviços são completamente gratuitos e não aceitamos nenhuma gratificação. Mas se você pudesse reservar um momento para compartilhar sua experiência com nossos serviços no Trustpilot, isso significaria muito para mim. Aqui está o link:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Sua avaliação honesta e quaisquer sugestões de como podemos melhorar seriam incrivelmente valiosas, não apenas para nós, mas também para outros que possam precisar de ajuda com problemas relacionados a cassinos online.
Muito obrigado pelo seu tempo.
Atenciosamente,
Cassino.Guru
Dear vivekkum440,
I’m really pleased to hear that your issue has been resolved. I'll go ahead and mark your complaint as 'resolved' in our system. Thank you for confirming the outcome. If you ever face any challenges with this or any other casino in the future, please don’t hesitate to reach out to our Complaint Resolution Center. We’re always here for you.
As you know, our services are completely free, and we don’t accept any gratuities. But if you could spare a moment to share your experience with our services on Trustpilot, it would mean a lot to me. Here’s the link: https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Your honest review and any suggestions for how we can improve would be incredibly valuable, not just for us, but also for others who might need help with online casino-related issues.
Thank you so much for your time.
Best regards,
Casino.Guru
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