4raBet Casino - Os ganhos do jogador foram confiscados.

Olá.

Eu tinha os fundos de bônus de 250 acumulados em 5000 e ganhei cerca de 7800, o cassino tirou completamente o valor e não me deixou nada

Isso é roubo puro, ganhei o valor, rolei o valor da aposta e meu dinheiro foi roubado completamente pelo cassino

Não esperava isso do cassino

Cumprimentos

Mithun

Caro mithunscool777,

Muito obrigado por enviar esta reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas para esclarecer sua situação.

Você poderia me enviar o link ou a captura de tela do bônus que você ativou e usou?

Foi um bônus de depósito ou um bônus gratuito sem depósito?

Que tipos de jogos você jogou?

Você poderia especificar se passou na verificação KYC completa?

Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Obrigado antecipadamente por sua resposta.

Atenciosamente

Verônica

Devido ao aumento do volume de reclamações durante esta época do ano, pedimos gentilmente sua paciência enquanto aguardamos nossas respostas. Nosso objetivo é publicar cada reclamação dentro de 48 horas do envio, mas reservamos até 7 dias para responder a quaisquer comentários subsequentes. Além disso, esteja ciente de que pode levar um pouco mais de tempo para que sua reclamação seja atribuída a um solucionador, pois atualmente estamos gerenciando mais de 900 reclamações.

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