O jogador do Brasil não conseguiu sacar seus ganhos devido a um problema de processamento. Ele estava tentando se retirar há 4 dias e alegou que a equipe de suporte não respondia. Apesar dos esforços da nossa equipe para se comunicar com o jogador para obter mais detalhes e possível resolução, o jogador não respondeu. Consequentemente, não pudemos investigar mais o assunto e tivemos que rejeitar a reclamação.
Olá diegoanton123,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o 56PG Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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JA FAZ UNS 4DIAS,QUE TENTO SACAR ,SIM EU JOGUEI COM DINHEIRO REAL,EU DEPOSITEI 20REAIS,O SUPORTE NUMCA RESPONDE, E NAO DEVOLVE O DINHEIRO
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente? Observe que recomendamos esperar pelo menos 14 dias para que seu saque seja processado, especialmente se for sua primeira solicitação.
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