6Black Casino - A retirada do jogador foi atrasada.

Eles não me pagaram meus ganhos, estou esperando há mais de 6 semanas. Eles simplesmente roubaram meu dinheiro.

Querido Andy,

Obrigado por contactar o Casino Guru. Lamento saber do atraso da sua retirada. É bastante comum que os saques levem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Pode levar algum tempo até que o seu dinheiro apareça em sua conta, especialmente se for seu primeiro saque ou se você estiver retirando uma quantia maior. No entanto, seis semanas é muito tempo. Sua conta foi verificada com sucesso? Você entrou em contato com o cassino e perguntou qual é o problema?

Cumprimentos,

Peter

Querido Andy,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não responda e forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, estamos rejeitando esta reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com outras investigações ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.