6Black Casino - Os ganhos do jogador foram anulados.

Fique longe deste site. Você só pode apostar no máximo 29% do seu depósito. Eles ficam felizes em você gastar 30% em uma aposta e, se você perder, você perde, mas se você vencer, eles removerão os ganhos. Portanto, se você depositar 100 libras e gastar 30 libras no blackjack e ganhar, eles limparão os ganhos quando você desejar sacar. Ganhei 300 libras em caça-níqueis e depois joguei blackjack, superei o máximo de 29% e ganhei mais. Eles então receberam todos os ganhos, incluindo aqueles acumulados antes da "violação".

Dear Dan,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Verifiquei os T & Cs e foi o que encontrei https://www.6black.com/general-terms-conditions/?lang=en :

"Regras de apostas

. Você deve apostar de acordo com as regras específicas do jogo que está jogando.

. Reservamo-nos o direito de reter quaisquer retiradas e / ou confiscar todos os ganhos e bônus por jogo irregular.

. "Jogo irregular" inclui, entre outros:

Colocar apostas totais iguais ou superiores a 30% do valor do depósito atualmente em jogo.

Usando Martingale, sistemas e estratégias dobráveis e similares. "

Entendo que você já esteja familiarizado com os termos e condições existentes, só queria que eles fiquem visíveis para outros jogadores, se estiverem lendo esta reclamação.

Gostaria de avisar Dan, houve várias queixas semelhantes e todas acabaram por resolver. No entanto, a diminuição na classificação causada por reclamações não resolvidas pode ajudar a mudar a abordagem do cassino.

Você poderia confirmar que não resgatou nenhum bônus ao depositar fundos? Entraremos em contato com o cassino e solicitaremos seu ponto de vista, logo após sua confirmação. Ansioso por saber sobre você.

Cumprimentos,

Petronela

Dear Dan,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.