O jogador da África do Sul teve sua conta bloqueada depois que o cassino confirmou seu saque.
saudações
Bernard ... quero informar que fui enganado pelo cassino 7reels no valor de € 1.449,47.
É como se primeiro eu tivesse acabado de wangering com os ganhos de € 99 ..e depois disso me disseram para fazer algum depósito para desbloquear saques .. e eu fiz um depósito de € 10,19 ..e depois fiz alguns saques de € 99..e o saldo restante era de € 10,19, então usei esse saldo para jogar alguns jogos de slots, nos quais ganhei um saque de € 1352
E fiquei surpreso depois de 5 dias ao descobrir que minha conta foi bloqueada sem qualquer explicação ... e isso mostra de forma transparente que as pessoas do 7reels casino com os seus ganhos incluem o depósito.
Então, eu não acho que o cassino 7reels seja adequado para jogadores ... e não é seguro
Greetings
I Bernard..i wanna inform you that I've been scammed by 7reels casino for the amount of €1,449.47.
Is like firstly i finished wangering with the winnings of €99 ..and after that they told me to make some deposit in order to unlock withdrawals..and i did made some deposit of €10.19..and after i made some withdrawals of €99..and the remaining balance was €10.19,so i used that remaining balance to play some slots games whereby i won a withdrawable of €1352
And i became supprissed after 5 days to find out that my account has been blocked without any explanations..and that transparently shows that 7reels casino con people for their winnings include their deposit.
So i dont think 7reels casino is suitable for the gamblers..and it's not safe
Caro Bernard,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber de sua experiência negativa. Você poderia especificar qual bônus reivindicou? Gostaria de verificar os T & Cs de bônus.
Pediu uma explicação ao casino? Você poderia encaminhar qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru ? (Ou você pode postar aqui).
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível.
Cumprimentos,
Cristina
Dear Bernard,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m very sorry to hear about your negative experience. Could you please specify which bonus you claimed? I would like to check the Bonus T&Cs.
Have you asked the casino to provide an explanation? Could you forward any relevant communication between you and the casino to kristina.s@casino.guru? (Or you can post it here).
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible.
Best regards,
Kristina
Olá .. Primeiro joguei sem bónus de depósito e terminei de pensar no montante retirável de € 99 .. depois de depositar € 10,19 ... depois disso fiz alguns levantamentos de € 99
E depois de 4 dias usei meu depósito de € 10,19 para jogar novamente e ganhei um valor para saque de € 1352
E depois de 5 dias recebi um e-mail informando que "parabéns, seja informado que seu pedido de saque foi aprovado hoje"
E depois disso, fiquei surpreso ao descobrir que minha conta foi encerrada.
-Casino não me deu nenhuma explicação antes de encerrarem minha conta
Hi..Firstly i played with with no deposit bonus and i finished wangering with the withdrawable amount of €99 ..after that i deposited €10.19...after that i made some withdrawals of €99
And after 4 days i used my deposit of €10.19 to play again and i won a withdrawable amount of €1352
And after 5days i received an email stating that "congratulations be informed that your withdrawal request has been approved today"
And after that i became supprissed to find that my account has been closed.
-Casino didn't give me any explanations before they can close my account
Muito obrigado, Bernard, pela sua resposta. Passarei agora a sua reclamação ao meu colega Jozef que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que o seu problema seja resolvido satisfatoriamente em breve.
Thank you very much Bernard for your reply. I will now transfer your complaint to my colleague Jozef who will be at your assistance. I wish you the best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction soon.
Hello Bernard.
Eu absolutamente aprecio que você compartilhou suas experiências com a equipe do Casino Guru. Vamos agora tentar entrar em contato com o cassino.
Hello Bernard.
I absolutely appreciate that you shared your experiences with the Casino Guru team. We will now try to get in touch with the casino.
Olá,
Obrigado por nos contactar!
Observe que a conta viola nossos Termos e Condições, item 2.1.12. Cada usuário tem permissão para abrir apenas uma conta de usuário. O uso de mais de uma conta por usuário físico é conhecido como "múltiplas contas", o que é estritamente proibido. Após a descoberta de um usuário com várias contas, todas as contas afiliadas associadas ao usuário serão imediatamente canceladas juntamente com quaisquer transações nas várias contas. No caso de o 7reels Casino ter motivos razoáveis para suspeitar que o registro de tais contas múltiplas foi realizado com a intenção de fraudar ou trapacear, o 7reels Casino pode bloquear o jogo regular ou em torneios e / ou distribuição de prêmios.
Caso necessite de alguma ajuda ou informação adicional, não hesite em nos contactar, estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Atenciosamente,
7Reels
Hello,
Thank you for reaching out to us!
Kindly note that the account is in breach of our Terms and Conditions item 2.1.12. Each User is allowed to open only one User Account. Use of more than one Account per physical User is known as "multi-accounting", which is strictly prohibited. Upon discovery of a User with multiple Accounts, all affiliated accounts associated with the User will be immediately cancelled alongside any transactions on the multiple Accounts. In the event that 7reels Casino has reasonable grounds to suspect that the registration of said multiple Accounts has been undertaken with the intent of defrauding or cheating, 7reels Casino may block regular or tournament play and/or prize distribution.
Should you require any additional help or information, please do not hesitate to contact us, we are available 24/7.
Kind regards,
7Reels
Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, por conter informação sensível que não deve ser partilhada com terceiros.
Prezada equipe 7Reels.
Obrigado pela sua cooperação neste caso. Você poderia nos fornecer uma prova que sustente suas afirmações de que o jogador tem várias contas?
Dear 7Reels team.
Thank you for your cooperation in this case. Could you provide us with a proof sustaining your claims that the player has multiple accounts?
O cassino 7reels e todos os cassinos que operam sob o comando do Guru não são nada bons para os jogadores.
E agora 7reels ignorou este caso por falta de evidências, é como se eles não tivessem evidências suficientes para fechar minha conta, porque eles apenas saquearam os fundos de depósito do jogador sem um motivo válido.
E novamente eu afirmei há muito tempo que não tenho várias contas ... e além disso, enviei screenshots como prova.
O cassino 7reels e outros cassinos sob Guru atraem mais jogadores, dando-lhes bônus grátis sem depósito (que é inútil), é como se você não pudesse sacar desses bônus ... em vez de roubar fundos de depósito de jogadores ... dizendo aos jogadores para depositar alguns fundos depois que um jogador terminou de wangering.
Pois no futuro eu acho que é muito arriscado para um jogador depositar seu dinheiro real na conta do cassino para jogar .. é claramente mostrado que o cassino irá bloquear a conta do jogador .. Depois disso, ninguém pode ajudar um jogador a conseguir o seu dinheiro de volta.
É como se o cassino bloquear as contas dos jogadores, para que eles possam se beneficiar dos fundos de depósito dos jogadores.
E isso mostra claramente que o cassino Guru também faz parte desse golpe, porque quando você verifica a taxa de cassino guru 7reels cassino como boa reputação para que eles possam atrair mais clientes.
Depois disso, o guru do cassino fingirá que pode ajudar um jogador, sabendo que o cassino irá ignorar casos como esse. No topo desse cassino, pode-se dizer que um jogador tem várias contas, o que não é 100% seguro.
Como eu disse antes, muitos países têm sistema Wi-Fi gratuito para suas comunidades. E de acordo com os cassinos, eles podem dizer que um jogador tem várias contas por causa do endereço IP, e fiz uma investigação completa, descobri que se você usar wi-fi público / O endereço IP do roteador será o mesmo mesmo se você usar uma rede diferente, mesmo se você mudar de um lugar para outro, porque você estará usando o mesmo WiFi público ... é como se os cassinos veriam o endereço IP do Wi-Fi.
E, além do cassino 7reels e do cassino Guru, eles estão cientes disso. E parece que esses cassinos gostam mais de sul-africanos e de outros países com sistema Wi-Fi gratuito, porque sabem que sul-africanos são facilmente visados por causa do Wi-Fi gratuito que foi instalado para os sul-africanos. Eles sabem que se beneficiarão com os fundos de depósito dos jogadores.
E, novamente, alguns desses cassinos sob os cassinos Guru estão relacionados (como cassinos irmãos) .. então, se um jogador se registrar em outro cassino, eles ainda verão o mesmo endereço IP.
E minha pergunta é como o cassino Guru pode ajudar um jogador sabendo que eles estão sendo pagos de cassinos como terceiros ... e se você puder fazer alguma investigação completa, você descobrirá que os cassinos Guru estão relacionados a esses cassinos não regulamentados. se o cassino ignorar esse caso, o cassino Guru ainda irá classificá-lo como de boa reputação.
Todos esses cassinos são fundados com o objetivo de se beneficiar dos fundos de depósito dos jogadores.
"Estou lhe dizendo que ninguém será pago por esses bônus"
E como uma pessoa pode abrir várias contas, porque mesmo o dispositivo que você está usando não permite que um jogador abra várias contas (é como se um dispositivo rejeitasse um jogador para abrir mais de uma conta)
Portanto, acho que esse tipo de golpe precisa ser exposto antes que muitas pessoas caiam nesse golpe.
E agora quero que o casino devolva os fundos de depósito que fiz, porque sei que eles não podem pagar os meus ganhos (e dou-lhes 24 horas.
Dou ao casino e ao casino Guru 24 horas para responder ou então assegurarei que todos os meus seguidores Forex partilhem isto na Internet, porque fui eu quem apresentou este casino guru a eles e se puderes verificar 60% deles já se enquadra neste fraude. E tenho milhões de seguidores forex nas redes sociais, incluindo canais de telegrama
7reels casino and all those casinos operating under Guru are not good at all for the players.
And now 7reels ignored this case because of lack of evidence,is like they don't have enough evidence to close my account,Cos they just loot from player's deposit funds without a valid reason.
And again i stated long time ago that i don't have multiple accounts..and on top of that i submitted screenshots as proof.
7reels casino and other casinos under Guru they just attract more players by giving them free no deposit bonus(which is useless) is like you can't withdraw from those bonuses..instead they loot players deposit funds..by telling players to deposit some funds after a player finished wangering.
For in future i think is too risky for a player to deposit his/her real money into casinos account inorder to play..cos it's clearly show that casino will block player's account..After that nobody can help a player to get his/her money back.
Is like casino will block player's accounts,so that they can benefit from player's deposit funds.
And it clearly show that Guru casino is also part of this scam,cos when you check guru casino rate 7reels casino as good reputation so that they can hook up more clients.
After that guru casino will pretend as if they can help a player knowing that casino will ignore cases like this.On top of that casino can say a player has multiple accounts which is not 100% sure.
As i stated before that many countries has free Wi-Fi system for their communities.And according to casinos they can say a player has multiple accounts because of IP adress,and i did some thorough investigation i found out that if you use public wifi/router IP adress is going to be the same even if you use different network,even if you move from one place to another,cos you'll be using same public WiFi..is like casinos will see Wi-Fi 's IP adress.
And on top of that 7reels casino and Guru casino they are aware of that.And it seems as if those casinos are more into South African people and other countries that has free Wi-Fi system,cos they know that South African people are easily target because of free Wi-Fi that was installed for South African people.Cos they know that they'll benefit from player's deposit funds.
And again some of those casinos under Guru casinos are related(like sister casinos)..so if a player signup to other casino they still gonna see same IP adress.
And my question is how can Guru casino help a player knowing that they getting paid from casinos as third party..and if you can make some thorough investigation you'll supprissed to find out that Guru casinos is related to those unregulated casinos.And even if casino ignore this case,Guru casino still gonna rate it as good reputation.
All those casinos are founded in the aim of benefiting from player's deposit funds.
"Im telling you nobody will get paid from those bonuses"
And how can a person open multiple accounts,cos even device you are using can't allow a player to open multiple account(Is like a device will reject a player to open more than one account)
So i think this kind of the scam needs to be exposed before many people can fall under this scam.
And now i want casino to pay back deposit funds that i made,cos i know they can't afford to pay my winnings(and i give them 24hours.
I give casino and Guru casino 24 hours to reply or else I'll make sure all my forex followers share this on internet,cos im the one who introduced this guru casinos to them and if you can check 60% of them already fell under this scam.And i have millions of forex followers on social media include telegram channels
O que está acontecendo agora ... todos se mantiveram quietos. E parece que o cassino 7reels não tem provas para encerrar minha conta.
Perdi dois depósitos em dinheiro aqui ... Tangiers e 7reels
Todos esses cassinos estão sob o controle de cassinos Guru. Em primeiro lugar, o guru agia como se pudesse ajudar. Isso mostra claramente que o guru e os 7 rolos estão operando sob o mesmo teto
What's going on now..cos everyone kept quite.And it seems as if 7reels casino has no proof to close my account.
I lost two deposit money here..Tangiers and 7reels
All those casinos are under Guru casinos ..firstly guru was acting as if they can assist..It clearly show that guru and 7 reels are operating under one roof
Caro jogador.
Normalmente exigiríamos prova do casino para apoiar as suas reivindicações. No entanto, eu nomeei você como o jogador, pois está claro que você não é aquele que representa, nosso sistema combinou várias reclamações que têm usuários diferentes, mas completamente o mesmo texto de acusações, ameaças, questões (sem retirada de depósito + acusação de várias contas) e também há uma correspondência óbvia em IPs.
Alguns exemplos podem ser encontrados nos links abaixo:
https://casino.guru/tangiers-casino-player-s-account-has-been-blocked--1
https://casino.guru/rich-casino-player-s-bonus-winnings-have-been-voided
https://casino.guru/winward-casino-player-s-bonus-winnings-have-been-voided
https://casino.guru/7-reels-casino-player-s-bonus-winnings-have-been-voided
e muitos outros, que já foram rejeitados antes mesmo de serem inaugurados em nosso site.
Você claramente violou os T & Cs do cassino e eu recomendo fortemente que você pare de fazê-lo. Mas, tenho certeza de que você está ciente disso, já que meus colegas lhe explicaram isso em tantas ocasiões. Sempre há maneiras justas de ganhar dinheiro e isso é muito injusto.
"Você só tem permissão para ter uma conta por família, por endereço, por computador e por endereço IP. Se mais de uma pessoa em sua casa tiver uma conta, você corre o risco de que quaisquer ganhos sejam anulados e sejam banidos do Casino. Para mais detalhes, por favor verifique com nosso Suporte ao cliente via chat ao vivo. "
Portanto, irei agora marcar esta reclamação como 'rejeitada' e peço que você se abstenha de enviar reclamações semelhantes, uma vez que havia muitas delas.
Atenciosamente, Jozef
Casino.Guru
Dear player.
We would normally require proof from the casino to support their claims. However, I named you as the player since it is clear you are not the one who you represent, our system has matched multiple complaints which have different users but completely same wording of accusations, threatenings, issues (no deposit withdrawal + multiple accounts accusation) and there is also an obvious match in IPs.
Few examples can be found on the links below:
https://casino.guru/tangiers-casino-player-s-account-has-been-blocked--1
https://casino.guru/rich-casino-player-s-bonus-winnings-have-been-voided
https://casino.guru/winward-casino-player-s-bonus-winnings-have-been-voided
https://casino.guru/7-reels-casino-player-s-bonus-winnings-have-been-voided
and many others, which have already been rejected even before opening on our website.
You have clearly breached the casino T&Cs and I highly recommend you to stop doing it. But, I am sure you are aware of that since my colleagues have explained this to you on so many occasions. There are always fair ways how to gain money and this is pretty unfair.
"You are only allowed to have one Account per household, per address, per computer and per IP address. If more than one person in Your household has an Account You risk any winnings being void and being banned from the Casino. For more details please check with Our Customer Support Desk via Live Chat."
Therefore, I will now mark this complaint as 'rejected' and I kindly ask you to refrain of submitting similar complaints since there were so many of them.
Best regards, Jozef
Casino.Guru
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