O jogador da Austrália teve sua conta bloqueada sem maiores explicações. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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7 Reels Casino - A conta do jogador foi bloqueada.
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Montante: A$700
7 Reels Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
8.0
O 7 Reels Casino tem um Índice de Segurança de 8, o que o torna num casino adequado para a maior parte dos jogadores. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 3 anos
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Público
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há 3 anos
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Eu me inscrevi no cassino 7reels, depositei $ 50 através de um neo surf, meu saldo estava em $ 700 e de repente meu saldo foi para $ 0.
Mandei uma mensagem para o cassino 7reels explicando o que aconteceu.
Eles me disseram para enviar um e-mail para security@7reels.com. Fiz isso e bloqueei minha conta e disse que havia inconsistências nas informações! Bruxa não havia e eles me ignoraram desde então
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Público
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há 3 anos
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Caro Elliot,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo? Eu entendi corretamente, que esta é a única explicação do cassino que você recebeu?
Se houver qualquer outra comunicação relevante entre você e o cassino que não tenha sido incluída nos anexos, encaminhe-a para kristina.s@casino.guru . Alternativamente, você pode postá-lo aqui.
Atenciosamente,
Cristina
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Público
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há 3 anos
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Caro Elliot,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
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há 3 anos
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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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