O jogador argentino está enfrentando problemas com seu depósito. O jogador não respondeu às nossas perguntas e comentários, por isso rejeitamos a reclamação.
The player from Argentina is facing a problem with his deposit. The player did not respond to our questions and comments, so we rejected the complaint.
O jogador argentino está enfrentando problemas com seu depósito. O jogador não respondeu às nossas perguntas e comentários, por isso rejeitamos a reclamação.
Prezado Ezequiel2822,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Eu entendi corretamente que você depositou $ 11.000 na sua conta do cassino e, embora tenham sido deduzidos do seu banco, você não os vê no saldo do cassino? Por favor, me avise.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente
Verônica
Dear Ezequiel2822,
Thank you very much for submitting your complaint. I'm sorry to hear about your issue. Do I understand correctly that you deposited $11,000 to your casino account and although they were deduced from your bank, you don't see it in your casino balance? Please let me know.
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards
Veronika
Dear Ezequiel2822,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha senão rejeitar esta reclamação.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
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