A jogadora da Ucrânia solicitou uma retirada, mas o cassino bloqueou sua conta logo depois. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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777 Original Casino - A conta do jogador foi bloqueada.
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Montante: 5.000 ₴
777 Original Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança acima da média têm geralmente uma boa relação entre o número de visitantes e as reclamações relevantes enviadas por jogadores. Jogar em casinos com um Índice de Segurança acima da média é relativamente seguro.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
Público
há 2 anos
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não permitem retirar dinheiro da conta, o pedido de dois dias foi alegre para retirada e sem sucesso! e então a conta foi bloqueada em geral!
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Público
Público
há 2 anos
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Caro Инна,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa. Você já fez alguma retirada bem-sucedida antes? Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?
Você recebeu alguma explicação do cassino sobre esse problema?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
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Público
Público
há 2 anos
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Caro Инна,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
Público
há 2 anos
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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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