777Bay Casino - A retirada do jogador foi adiada.

oi, preciso de ajuda para obter minha retirada de 5000 euros que ganhei, já joguei antes, mas quando você ganhou uma quantia maior, eles não aceitaram minha retirada geralmente sempre passa de 12h agora mais 48h, por favor, guru, você pode me ajudar, estou totalmente verificado

Caro Loc,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. É bastante comum a retirada, levar alguns dias ou até semanas para ser totalmente processada. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça em sua conta. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação. Se você não receber seus ganhos até então, por favor, avise-nos e tentaremos ajudá-lo.

Obrigado pela sua compreensão.

Atenciosamente,

Cristina

site diz 48h então eu espero 4 dias ainda não quero pagar

6000 euros não 5000 euros

Entendo perfeitamente sua frustração, Loc. No entanto, sempre damos ao cassino duas semanas inteiras para processar cada pagamento. Se não houver desenvolvimento até o final deste prazo, vamos intervir. Vamos nos manter positivos e aguardar as boas notícias em relação à sua retirada. Agradecemos de antemão por sua paciência.

Caro Loc,

Houve alguma notícia? Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não responda no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.