777Betz Casino - O equilíbrio do jogador foi anulado.

Olá, ganhei um bônus de 7 dollers sem depósito .. Correu bem e cheguei a 100% wegar com saldo de 200 doller .. Então eles me deram 77 doller em meu saldo real e cortaram o restante conforme prazo e condição. joguei ankh em anubis em 200 rs ou cerca de 2,7 doller e consegui mais de 400x no bas game anubis wild hit. Então, meu saldo chegou a 1200 doller ou cerca de 97000rs. Fiz caça bônus com aquele dinheiro real (97000) que ganhei de 77 doller (ganhei giro grátis no jogo 12 aqui que decidi jogar depois), depositei e solicitei saque por pedido 3000 rs. Entendi .. Em seguida, joguei um dos giros grátis chamado legado do nome do jogo do Egito (ganhei aquele giro grátis com dinheiro real que o cassino me deu depois de 100% wegar que é 77 doller) e ganhei cerca de 12000rs de giros grátis. Solicite outro saque de 10.000 rs. Recivie-o com sucesso. Em seguida, eles bloqueiam minha conta, dizendo que eu pausei o bônus de giro grátis de dinheiro .. E retirei mais de 77 doller .. Mas ganhei todo o dinheiro com 77 doller. Por favor, veja este assunto .. Eu tenho uma captura de tela de todos os 12 jogos grátis ..

Caro Nilesh,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer-lhe algumas perguntas, para que possa compreender toda a situação. Eu entendi corretamente que os ganhos foram gerados a partir do dinheiro do bônus de 77? Quantos levantamentos e em que quantia já recebeu do casino? Sua conta ainda está ativa?

Além disso, encaminhe qualquer prova ou comunicação relevante entre você e o cassino para nikolas.b@casino.guru.

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

usuario

Olá senhor, minha premiação gerada com dinheiro real .. Significa que ganhei 7 doller, completei o wegar com sucesso. Quando concluí o wegar com sucesso, meu saldo de bônus era de cerca de 200 dólares. Depois de 100% wegar, eles adicionaram 77 dollers à minha conta de dinheiro real. Então, joguei cerca de 2,7 dollers. Na minha moeda exatamente 200 rs. Aposta. Eu bati em torno de 90000 rs. No jogo básico, acertou com aqueles 200rs. Aposta. Como tudo isso é meu dinheiro real, então fiz uma caça de bônus .. Qual tela eu irei enviar por e-mail .. E todos os outros detalhes serão enviados por e-mail. Culpa do cassino por eu ter caçado bônus com dinheiro de bônus, mas tá vendo meu tempo .. Eles adicionaram 77 dólares na minha conta real depois de fazer sucesso, então eu bati aquele 90000 rs bateu em 200 rs. Aposto .. Então deve ser meu dinheiro real

Olá senhor eu te mando também por favor, verifique

Caro Nilesh,

Verifiquei todas as informações que você nos enviou. Com base no que vi, parece que você usou as rodadas grátis - que você salvou para mais tarde - com dinheiro real. No entanto, essas rodadas grátis salvas foram geradas a partir do dinheiro do bônus e não do saldo real, portanto, seu saldo foi misturado com bônus e é por isso que o cassino fechou sua conta devido ao abuso de bônus. Infelizmente, eles tinham o direito de fazer isso, pois as rodadas grátis devem ser usadas junto com o bônus e não podem ser salvas para depois. Se fosse permitido, os jogadores simplesmente empilhariam centenas de rodadas grátis e depois as usariam com dinheiro real. Você poderia informar se houve reembolso de algum depósito? Quanto dinheiro você depositou no cassino?

Senhor, eu não misturei isso com dinheiro de bônus .. Tudo isso de graça eu ganhei com dinheiro real. Eu estava caçando bonhs. Thay adicionou 77 doller na minha conta e depois joguei ankh de anubis com 200rs, apostei e ganhei cerca de 90000 rs. Peça ao casino para enviar os detalhes da minha rodada. Pergunte apenas quando meu sucesso for concluído e eles adicionarem 77 dólares e o tempo que eu atingir ankh de anubis com 200rs. Peça a eles para enviarem as duas capturas de tela. Na verdade, ganhei muito, então eles estão fazendo isso.

Isso não foi com o dinheiro do bônus .. Senhor. Minha conta está encerrada, então não posso usar outra coisa, vou enviar-lhe essa imagem .. Apenas acredite uma vez. Se eu parar de rodar grátis com dinheiro de bônus, por que reclamo aqui. Em vez disso, devo estar feliz por ter conseguido 2 retiradas .. Mas o cassino trapaceia comigo .. Se eu puder verificar minha conta .. Posso mostrar o tempo da história do gake .. Mas, infelizmente, não posso agora.

Obrigado Nilesh por fornecer todas as informações. Encaminharei agora a sua reclamação ao meu colega Matej que estará a atendê-lo a partir de agora.

Desejo-lhe boa sorte.

Muito obrigado. Senhor, por favor, limpe ..

Por exemplo, se o cassino tiver um saque máximo de 50 dólares, e o tempo de nosso 100% wegaring nosso saldo em 120 dólares, então o crédito do cassino 50 dólares na conta é o saque máximo .. E os restantes 70 dólares debitaram. Agora temos 50 doller em nossa conta como dinheiro real, se começarmos a jogar com aquele saldo de 50 doller e acertar 500 doller podemos sacar 500 doller ou só permitiremos retirar 50 doller.?

Olá, Nilesh Kumar.

Lamento saber de seus problemas.

Nesse caso, o melhor é analisar os logs do seu jogo. Como você escreveu, sua conta está bloqueada. Você baixou os logs do jogo antes de sua conta ser bloqueada?

Eu gostaria de convidar o representante do cassino para o caso. Explique-nos o que aconteceu e envie-nos o registo do jogo do jogador.

Olá senhor, desculpe antecipadamente pelo mau inglês ..

Senhor, não tenho o log do jogo porque não sabia que eles podem bloquear a conta. Deixe-me explicar todo o assunto

Eu ganhei um bônus de 7 dólares sem depósito aqui, que foi muito bom e eu consegui obtê-lo.

Quando meu wegar terminou, meu saldo de bônus estava em torno de 200 doller, do que no casino debito 77 doller e meu saldo real e creditei o valor restante. Agora eu tinha cerca de 77 doller em meu saldo real. E eu joguei ankh de anubis com aquele saldo de conta real em 200rs. Aposte e acerte por volta de 90000rs. No jogo base anubis wild. (este é o saldo a partir do qual eu fiz a caça ao bônus e parei o jogo no giro livre, cujo cassino afirma que eu parei o jogo no giro grátis com dinheiro de bônus, mas aquela vitória foi com saldo real) após aquele acerto de 90.000 rs, eu fiz caça ao bônus e consegui 12 bônus (que paro apenas para jogar mais tarde, como geralmente faço ou qualquer jogador de caça-níqueis) entre depositar 2 vezes e retirar 2 vezes (tanto o depósito quanto o saque foram bem-sucedidos) após o primeiro saque, abro o jogo que paro antes de jogar e ganhei, joguei crash ou dinheiro também, e outros caça-níqueis também .. do que o cassino bloqueie minha conta .. .. Por favor, pergunte ao cassino apenas a hora em que completei meu wegar e acertei aquele 90000rs. Win (tudo ficará claro nesse ponto). Ainda tenho uma captura de tela que tiro enquanto jogo no caça-níqueis e paro, mostrando meu saldo em dinheiro real. Anexarei alguns .. No momento em que o cassino fecha minha conta, eu tinha 11 bônus para jogar, os quais procuro com o saldo de 90k e 13.000 rs no meu saldo real.

nikolas.b@casino.guru

senhor i mail para nick senhor e-mail alguma imagem .. Por favor, chack isso também, obrigado

Casino não está respondendo ..

Gostaríamos de pedir ao Casino 777Betz para responder a esta reclamação. Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Se o Casino não responder no prazo definido, encerraremos a reclamação como 'não resolvida'.

Tentarei encontrar alguém do Casino no Skype e, com sorte, o Casino responderá.

Ok, obrigado pelo seu valioso tempo, senhor .. ♥

Senhor, você vê a imagem que eu enviei para niks, senhor mail .. Enviei 2 e-mails para eles. Como mencionei na resposta anterior também .. Por favor, responda

Caro Nilesh,

Consegui entrar em contato com o representante do cassino via Skype. Informei-o sobre sua reclamação e ainda estou aguardando sua resposta.

Hello Nilesh.

Consegui analisar o caso com o representante do cassino.

Nesse caso, o problema gerou as rodadas grátis, que você guardou para depois, conforme já confirmou.

O bônus que você recebeu tinha uma limitação de saque máximo de $ 77. Você pegou $ 77 e manteve as rodadas grátis que não tinham valor monetário após o saque. (O que quer que você ganhe com essas rodadas grátis excederá o valor máximo de saque de $ 77). Mais tarde, você usou essas rodadas grátis e ganhou, mas todo esse saldo não tinha nenhum valor monetário, então todos os ganhos subsequentes foram anulados.

O que você fez é proibido em todos os cassinos e é chamado de atrasar rodadas de bônus.

Lamento, mas com base nas evidências do casino; Acreditamos que o casino tinha o direito de encerrar a sua conta e confiscar os ganhos.

Estamos rejeitando esta reclamação com base no que está escrito acima e porque Nilesh Kumar não respondeu à nossa última mensagem.