CasaReclamações7bet Casino - Jogador não consegue acessar a conta após problema de redirecionamento.

7bet Casino - Jogador não consegue acessar a conta após problema de redirecionamento.

Traduzido automaticamente:

Montante: 500 R$

7bet Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 09/06/2024 | Caso encerrado : 24/06/2024
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 4 meses
Tradução

O jogador do Brasil não conseguiu entrar em sua conta original no Cassinogames.guru depois de clicar em um link do Instagram que premiava US$ 10. Apesar de depositar US$ 30 e inicialmente retirar US$ 5, eles não conseguiram acessar sua conta porque o site redirecionou para uma conta aleatória. Tentamos obter mais informações do jogador, mas não obtivemos resposta. Consequentemente, a reclamação foi rejeitada por falta de comunicação do jogador.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 meses

Problema no Cassinogames.guru

Não consigo entrar na minha conta, entrei em um link do Instagram e ganhei 10$ grátis pra jogar, fiz 500$ jogando e pra sacar precisava depositar 30$ depositei e só consegui sacar 5$ quando fui sacar 200 sai do link sem querer, agora não consigo acessar minha conta pois sempre que entro no site, a roleta que sorteia 10$ grátis já entra em alguma conta aleatória e não consigo acessar a minha primeira conta

Público
Público
há 4 meses
Tradução

Olá feraxd123,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o 7bet Casino LV. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente? Você já depositou no cassino? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava?

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Editado por um administrador do Casino Guru
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 meses
Tradução

Prezado feraxd123,


Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 meses
Tradução

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha senão rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

Traduzido automaticamente:
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