CasaReclamações7Bets.io Casino - A retirada do jogador foi adiada várias vezes.

7Bets.io Casino - A retirada do jogador foi adiada várias vezes.

Traduzido automaticamente:

Pontos negros: 105

Montante: £300

7Bets.io Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 20/09/2024 | Não resolvido : 26/09/2024
Não resolvido O nosso veredicto

Sem política de reação, regulador passivo

NÃO RESOLVIDO

Resumo do caso

há um mês
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O jogador do Reino Unido estava tentando sacar seus ganhos de 300 por seis semanas, mas suas tentativas foram consistentemente rejeitadas devido a problemas com o método de saque e atrasos. A Equipe de Reclamações observou que várias reclamações foram registradas contra o cassino por problemas semelhantes, mas o cassino manteve uma Política de Não Reação, resultando em nenhuma resolução. Consequentemente, a reclamação foi encerrada como "não resolvida", o que impactou a classificação geral do cassino. Foi recomendado evitar este cassino devido à sua consistente falta de comunicação e falha em abordar as preocupações dos jogadores.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um mês
Tradução

Ganhei 300 com esse cassino, e estou há 6 semanas retirando dinheiro todos os dias e ele é rejeitado e rejeitado todas as vezes. Primeiro uma fila, segundo problemas com o visto, terceiro não sacando usando o mesmo cartão com o qual depositei. Felizmente, não depositei muito dinheiro, mas meus ganhos estão devidos! Estou totalmente verificado. Tudo o que recebo pelo chat é por e-mail support@7bets.io e que eles não têm informações. Devo ter enviado cerca de 10 e-mails e nenhuma resposta, exceto de Ana me pedindo para sacar via criptomoeda. Eu não uso criptomoeda! Vejo que fui enganado por todas essas outras reclamações que encontrei aqui! Alguém já sacou ou obteve um resultado? Alguém pode contatá-los? O que posso fazer!

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Público
Público
há um mês
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Caro Manmibell,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre o problema com seu saque e entendo sua preocupação. No entanto, gostaria de enfatizar que recebemos muitas reclamações sobre saques atrasados do 7Bets.io Casino. Independentemente dos muitos casos enviados, o cassino decidiu ter uma abordagem de Política de Não Reação a todas as nossas tentativas de negociar qualquer tipo de problema.

Só posso imaginar o quão frustrante deve ser esperar pelo seu dinheiro e não ter nenhum feedback sobre quando você o receberá. Também espero sinceramente que seus ganhos sejam enviados a você eventualmente.

Agradecemos antecipadamente sua cooperação e resposta.

Atenciosamente,

Petronela



Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um mês
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Bem, é isso, quando eu retiro, ele para de aparecer na minha lista de transações para que eu possa ver se ainda está pendente ou não, aconteceu assim apenas na semana passada, então também para mim, eles estão sendo desonestos. Sim, a ignorância desta empresa é ridícula e eles deveriam ser fechados!

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um mês
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Caro Manmibell,

Infelizmente, gostaria de informá-lo que, como este cassino tem mais de 10 casos fechados como "Política de Não Reação", somos forçados a fechar sua reclamação como "não resolvida". Isso afetará a classificação geral do cassino. Entendo que esta não é uma solução satisfatória para seu problema, no entanto, a diminuição na classificação causada por reclamações não resolvidas pode mudar a abordagem do cassino.

Infelizmente, parece ser uma prática comum do 7Bets.io Casino nos ignorar completamente em nossas tentativas de mediar qualquer tipo de problema. Por favor, verifique todas as nossas tentativas anteriores de negociação que falharam.


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Enviamos vários e-mails e tentamos nos comunicar com representantes de chat ao vivo, bem como com membros da equipe afiliada. Infelizmente, todos os esforços para resolver qualquer tipo de problema morreram à medida que as reclamações aumentaram em número. Recomendamos estritamente que fique longe deste cassino. Gostaria de poder ser de mais ajuda.


O cassino pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.


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