A conta do jogador foi bloqueada por motivo desconhecido. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.
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7BitCasino - A conta do jogador foi bloqueada.
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Montante: 1 BTC
7BitCasino
Índice de Segurança:Muito altoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança muito alto geralmente estão comprovados pelas centenas de milhares de jogadores, com zero ou um pequeno número de reclamações relevantes. Consideramos perfeitamente seguro jogar em casinos com um Índice de Segurança muito alto, pois estes já deram provas que tratam os seus jogadores de forma honesta.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
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há um ano
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Eu tenho jogado no cassino de 7 bits por cerca de 1 mês, depositei cerca de $ 100 através do BTC. Eu passei por TODAS as etapas de VERIFICAÇÃO. Não tive problemas até hoje à noite, depois de fazer um depósito, eu estava jogando caça-níqueis e, de repente, apareceu uma tela de ERRO me dizendo para fechar a guia. Eu fiz isso e quando tentei fazer login novamente, disse que minha conta está desativada. Entrei em contato com o suporte e eles me disseram que minha consulta foi enviada ao departamento apropriado. Uma das principais razões para usar o cassino de 7 bits foi por causa das boas críticas que eles têm, então estou chocado que isso esteja acontecendo.
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Público
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há um ano
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Olá jogadorner99,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o 7BitCasino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar desde quando sua conta é totalmente verificada? Você jogou com dinheiro real ou bônus quando o erro ocorreu? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Certifique-se de dar ao cassino tempo suficiente para verificar o caso, pois aconteceu apenas um dia atrás.
Ansioso pela sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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Público
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há um ano
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Caro(a) jogarner99,
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
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há um ano
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Prezado jogador99,
Obrigado por sua avaliação.
Lamentamos muito saber que você se deparou com tal situação. No entanto, seu pedido já foi processado ontem e você pode continuar jogando em sua conta.
Para evitar a repetição deste problema, pedimos gentilmente que você não aumente a taxa do minerador ao fazer um depósito no futuro, mas espere até que a transação seja concluída.
Obrigado pela sua compreensão!
Atenciosamente,
7BitCassino
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