O depósito do jogador não foi creditado por motivo desconhecido. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.
Joguei neste cassino por alguns meses. Fiz vários depósitos. Hoje fiz um depósito que "não era grande o suficiente", eles não creditaram minha conta e não devolveram o dinheiro. Eles simplesmente deveriam fazer uma contagem regressiva quando eu reclamar.
Hello kindellcreations,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre o seu problema. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos com o caso.
Quantos depósitos você fez no cassino? Qual método de pagamento você usou para depositar? Que explicação o casino deu para o depósito não creditado? Você também tentou entrar em contato com o provedor de pagamento se o problema não aconteceu da parte dele?
Além disso, encaminhe qualquer prova ou comunicação relevante para nikolas.b@casino.guru.
Aguardamos sua resposta e espero poder ajudá-lo a resolver este caso.
Cumprimentos,
usuario
Casino.guru