CasaReclamações7BitCasino - O jogador ainda não recebeu os seus prémios.

7BitCasino - O jogador ainda não recebeu os seus prémios.

Traduzido automaticamente:

Montante: Ł280

7BitCasino
Índice de Segurança:Muito alto
Submetido: 08/05/2024
Caso aberto Estado Atual

A aguardar por um pagamento atrasado

1d 12h 51m 35s

Resumo do caso

há uma semana
Tradução

O jogador California está há espera de um levantamento há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não foi recebido

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há uma semana
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3,49103624 LTC é o valor em criptografia, já se passaram de 8 a 9 horas desde que solicitei o pagamento e você pode ver que o pagamento é instantâneo. Mas estou conversando com eles literalmente há 3 horas. E eles continuam inventando coisas filefile

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há uma semana
Tradução
Caro(a)freshym777,

Muito obrigado por enviar a sua reclamação. Lamentamos saber sobre o problema com o seu levantamento e compreendemos a sua preocupação. No entanto, lembre-se de que é bastante comum que os levantamentos demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode demorar algum tempo até que o seu dinheiro esteja na sua conta. Esse atraso pode ser causado por verificação inacabada de KYC ou por um alto volume de pedidos de levantamento.
Por esse motivo, aconselhamos os jogadores a serem pacientes, cooperarem totalmente com o casino e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem o levantamento antes de enviar uma reclamação.

Se a sua conta foi verificada com sucesso, o seu histórico de jogos foi verificado, e o seu levantamento aprovado pelo casino e ainda não recebeu os seus prémios em 14 dias a contar do pedido de levantamento, iremos intervir e fazer o nosso melhor para ajudar.
Agradecemos antecipadamente a sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,
Central de Resolução de Reclamações
Traduzido automaticamente:

A reclamação está pendente e será processada em 1d 12h 51m 35s

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