CasaReclamações7Slots Casino - O depósito do jogador está atrasado devido a problemas com documentos.

7Slots Casino - O depósito do jogador está atrasado devido a problemas com documentos.

Traduzido automaticamente:

Montante: $11.000.000 CLP

7Slots Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 15/11/2024
Caso aberto Estado Atual

Aguardando resposta do jogador

6d 20h 55m 19s

Resumo do caso

há 3 horas
Tradução

O jogador do Chile está enfrentando dificuldades para sacar dinheiro do cassino, tendo esperado uma semana por um depósito. Apesar de enviar os documentos necessários várias vezes, esses documentos foram aprovados e rejeitados de forma inconsistente, causando mais atrasos.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 10 horas
Tradução

Estou esperando uma semana pelo meu depósito, e o cassino está pedindo documentos que já enviei umas 10 vezes. Uma vez eles aprovaram, mas depois apareceram como rejeitados novamente. Enviei tudo o que eles pediram, mas nada está acontecendo com o depósito.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 horas
Tradução

Olá espinozarivera.Ale,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o 7Slots Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

  • Você poderia informar desde quando exatamente o processo de verificação está em andamento?
  • Quais documentos já foram aprovados e quais não?
  • Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que foi?


Observe que o processo de verificação pode levar até 14 dias após o envio de todos os documentos solicitados.

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

Apelido

Traduzido automaticamente:

espinozarivera.Ale tem 6d 20h 55m 19s dia(s) para responder

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