Caro Nicolas, gostaria de lhe dizer que no dia 9 de novembro solicitei um saque de 11.000.000 cl. Eles me pediram para verificar a conta, para a qual carreguei toda a documentação que estava sendo solicitada. No dia 11 de novembro, eles me notificaram que a conta foi verificada com sucesso. No entanto, eles não depositaram nada do saque solicitado e no dia 19 recebi outro e-mail dizendo que eu tinha que verificar a conta e carregar novos documentos, para os quais carreguei tudo o que eles me pediram e eles foram rejeitados. É como se o cassino 7 Slot tivesse atrasado o pagamento ou não quisesse pagar. Na sexta-feira, dia 22, carreguei os documentos novamente e eles ainda não me deram uma resposta e também não depositaram o saque solicitado. O atendimento ao cliente dá uma resposta conforme visto nos documentos em anexo que você tem que esperar pela revisão. Eu espero e eles me rejeitam repetidamente porque não são legíveis, no entanto, eles são mais do que claros com o recibo. Fiz o depósito da minha conta corrente, que é a mesma conta onde estou pedindo. Faça o depósito, ele quase sempre dá a mesma resposta como se fosse um robô, até o momento ainda estou em verificação e forneci evidências para o e-mail Espero que você possa me ajudar porque o cassino não me dá soluções, eles apenas me dizem que devo esperar para enviar nova documentação, etc.
Dear Nicolas, I would like to tell you that on November 9th I requested a withdrawal of 11,000,000 cl. They asked me to verify the account, to which I uploaded all the documentation that was being requested from me. On November 11th, they notified me that the account was successfully verified. However, they did not deposit anything of the requested withdrawal and on the 19th I received another email that I had to verify the account and I had to upload new documents, to which I have uploaded everything that they have asked me for and they have been rejected. It is as if the 7 Slot casino delayed the payment or did not want to pay. On Friday the 22nd I uploaded the documents again and they still have not given me an answer and they have not deposited the requested withdrawal either. Customer service gives a response as seen in the attached documents that you have to wait for the review. I wait and they reject me again and again because they are not legible, however, they are more than clear with the receipt. I made the deposit from my running account, which is the same account where I am asking for it to be. make the deposit, he almost always gives the same answer as if he were a robot, to date I am still in verification and I have provided evidence to the email I hope you can help me because the casino does not give me solutions, they only tell me that I must wait to upload new documentation, etc.
Estimado Nicolas te comento que yo el día 09 de noviembre solicité el retiro por un monto de 11.000.000 cl, me solicitaron verificar la cuenta a lo cual subí toda la documentación que se me estaba solicitando el día 11 de noviembre me notificaron que la cuenta estaba verificada con éxito, sin embargo no me depositaron nada del retiro solicitado y el día 19 me volvió a llegar un correo que debía verificar la cuenta y tenía q subir nuevos documentos a lo cual he subido todo lo que me han pedido y se me han rechazado, es como si el casino 7 Slot retrasada los pago o no quisiera pagar, el viernes 22 volví a subir otra vez los documento y aún no me dan respuesta y tampoco me han depositado el retiro solicitado, el servio al cliente da respuesta como la que se ve en los documentos adjunto que hay que esperar la revisión, espero y me rechazan una y otra vez por qué no son legible sin embargo están más que claros con el comprobante el depósito lo realice yo desde mi cuenta corriendo que es la misma cuenta donde estoy pidiendo que se me haga el depósito, el casi da la misma respuesta siempre como si fuera un robot, a la fecha sigo en verificación y he proporcionado evidencia al correo nikolas.b@casino.guru espero me puedan ayudar ya que el casino no me da soluciones solo me dicen que debo esperar subir documentación nueva etc
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