O jogador do Brasil apresentou um pedido de saque menos de duas semanas antes de nos contatar. Os ganhos não foram obtidos até aquele dia. O casino respondeu, informando que alguns levantamentos já tinham sido processados e os restantes seriam tratados em breve. O jogador reconheceu o pagamento parcial, mas expressou frustração com os pagamentos segmentados. Solicitamos informações adicionais ao jogador sobre o saldo atual e quaisquer saques pendentes, mas não recebemos resposta. O problema parecia estar em processo de resolução, porém, sem a confirmação do jogador, tivemos que rejeitar a reclamação.
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