O jogador do Brasil gostaria de encerrar sua conta. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Prezado Brunoaurélio,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. A maneira mais rápida de fechar sua conta é solicitá-la diretamente ao cassino. Portanto, eu recomendo que você tente entrar em contato com o suporte do cassino.
Por favor, me avise quando enviar sua solicitação. Muito obrigado desde já pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
Prezado Brunoaurélio,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não responda no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
Brunoaurelio, você já entrou em contato com o cassino com esse pedido?
Prezado Brunoaurélio,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.